カテゴリーアーカイブ: AI

メルカリは10月17日、「メルカリ」上で、出品した商品が売れやすくなるよう改善提案する機能を導入したと発表した。生成AI・大規模言語モデル（LLM）を活用した、お客一人ひとりのためのAIアシスタント機能「メルカリAIアシ […]
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イオンディライトは9月29日、独自開発した対話型AI「AI マネージャー」について、10月より全従業員約4000名を対象に運用を開始すると発表した。 ＜利用イメージ＞ 業務効率化を目的に、日本マイクロソフトが提供する「A […]
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楽天グループとタカラ・エムシーは10月10日から、AIカメラ付きデジタルサイネージを活用した実証実験を約6週間実施する。 ＜AIカメラ付きサイネージを設置＞ 今回の実験では、タカラ・エムシーがスーパーマーケット「フードマ […]
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シノプスは8月17日、伊藤忠商事と構築に向け取り組んでいる食品デマンド・チェーン・マネジメント（消費者などから得られる情報に基づく需要予測で、生産・在庫管理を最適化すること）の実証実験をウオロクで開始したことを発表した。 […]
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富士通は8月2日、丸久が展開するスーパーマーケット「アルク三田尻店」において、購買促進AI技術の実証実験を行うと発表した。 ＜購買促進AI技術＞ 富士通は、同社独自の行動分析AI「行動分析技術 Actlyzer（アクトラ […]
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アダストリアは7月27日、需要予測AIを手掛けるスタートアップ企業LiaroのAIを活用した「ディストリビューション最適化」ソリューションを、基幹ブランドであるGLOBAL WORK（グローバルワーク）に導入したことを発 […]
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そごう・西武は7月14日、そごう大宮店にて行ったAIカメラを活用した、来店顧客の行動分析実験の結果を発表した。 ＜AIカメラで顧客の行動分析＞ 2022年4月より、AIカメラによる実証実験を開始し、顧客の数の把握と属性（ […]
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ネスレ日本は7月11日、ジェネレーティブ AI・量子コンピューターに強みを持つ、KandaQuantumと、ジェネレーティブ AIの活用による顧客対応サービスレベルの向上を目指すための共同研究を開始したと発表した。 ジェ […]
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アビックスは7月4日、「イオンモール豊川」（愛知県豊川市）が、同社のLEDビジョン・タッチパネルサイネージを導入したと発表した。 ＜AIタッチパネルサイネージ＞ フードコート入り口には、AIカメラを搭載した飲食案内AIタ […]
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低身長女性向けアパレルブランドの「sinna」を展開するsinnaは6月28日、AIモデルを採用したと発表した。モデル画像の首から上にAIにより生成した人物イメージを挿入した。 ＜AIモデル＞ 「sinna」は上品さ、シ […]
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三越伊勢丹ホールディングスの子会社エムアイカードは6月27日、クレジットカードの不正対策強化のため、インテリジェント ウェイブ（以下：IWI）とPKSHA Technologyが開発する「FARIS 共同スコアリングサー […]
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日本アクセスは6月2日、富士通が開発したSaaS型AIサービス「Fujitsu買掛照合AIサービス」を導入し、2023年4月より運用を開始したことを発表した。 ＜Fujitsu買掛照合AIサービス概要＞ 経理業務では、取 […]
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イオンリテールは5月13日、独自開発した需要予測・発注システム「AIオーダー」を、関東・北陸信越・東海・近畿・中四国の「イオン」「イオンスタイル」など約380店舗に導入する。 ＜AIオーダーの概要＞ 「AIオーダー」は、 […]
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三菱地所は4月11日、AIテクノロジーを活用したロボットフードデリバリーなど、より付加価値の高い次世代型施設運営モデルをさらに深化・拡大することを表明した。 ＜次世代型施設運営モデルを推進＞ 労働人口の減少・新型コロナウ […]
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シノプスは4月11日、⽣活協同組合ユーコープが運営する⾷品スーパーマーケット全94店舗への需要予測型⾃動発注サービス「sinops」の導⼊作業が完了し、2023年2⽉より稼働していることを発表した。 ＜ユーコープ運営全店 […]
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コニカミノルタジャパンは3月15日、大丸東京店のベーカリー部門にAI需要予測サービス「AIsee（アイシー）」を導入したと発表した。 ＜AIseeのイメージ＞ サービス導入後、ベーカリー部門における食品ロスを前年比最大7 […]
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くら寿司は3月2日、寿司レーン上の迷惑行為を検知する「新AIカメラシステム」を全店に導入した。 ＜迷惑行為を検知する「新AIカメラシステム」＞ 回転レーン上に設置したAIカメラが、回転レーンを流れる寿司カバーの不審な開閉 […]
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セブン‐イレブン・ジャパンは2月28日、「セブン‐イレブンアプリ」のリニューアルを開始したと発表した。 ＜使用頻度の高い機能をホーム画面に配置＞ 「セブン‐イレブンアプリ」は2018年6月よりサービスをスタート。2023 […]
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ヤオコー、日立製作所、オプティマムアーキテクトは2月21日、スーパーマーケット事業を展開するヤオコーが、日立製作所（日立）とオプティマムアーキテクトとの協創を通じて、AIによる需要予測に基づく自動発注システムを導入し、2 […]
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ロイヤルホールディングスは2月8日、AIを利活用したサービスによる社会課題解決に取り組むため、エクサウィザーズとAI技術を用いた飲食業における新たな顧客価値創造に向け協業すると発表した。 ＜ロイヤルHD×エクサウィザーズ […]
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トリドールホールディングスは2月2日、富士通が開発した「AI需要予測サービス」を、讃岐うどん専門店「丸亀製麺」の国内全823店舗で採用すると発表した。 同社では2022年11月に「DXビジョン2028」を策定。この中の「 […]
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阪急阪神不動産、阪急阪神ビルマネジメント及びIntelligence Designは2月1日～4月30日、大阪梅田の商業施設「ハービス PLAZA ENT」地下2階において、Intelligence Designが開発す […]
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サイバーエージェントのAI事業本部は1月23日、小売企業のGX（グリーントランスフォーメーション）を支援し、GXソリューションを提供・開発する「小売GXセンター」を新設したと発表した。 ＜小売のGX支援開始＞ 小売企業の […]
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東京国際空港ターミナルは1月17日～3月31日、羽田空港第3ターミナルを利用するお客を対象に、AI（人工知能）チャットボット「Bebot」による24時間365日自動応答サービスの実証実験を行う。 ＜AIチャットボットのイ […]
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東海大学と富士通は12月21日、冷凍マグロの重要な品質指標の一つである鮮度について、超音波AI技術を活用することで、冷凍状態のまま非破壊で評価することに世界で初めて成功したと発表した。 ＜冷凍マグロの鮮度を非破壊で評価＞ […]
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相鉄グループの相鉄ステーションリテールは12月17日、Telexistence（テレイグジスタンス、以下：TX）が提供する飲料補充AIロボット「TX SCARA（ティーエックス スカラ）」を、同社が運営する「ファミリーマ […]
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富士通は12月1日、食品卸売業界における買掛金の照合業務をクラウドで効率化するSaaS型AIサービス「Fujitsu買掛照合AIサービス」の提供を開始した。 新サービスは、取引先から受領する請求電子データと自社が持つ買掛 […]
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ファミリーマートは11月28日、クーガーが開発した人型AIアシスタント（名称：レイチェル／アキラ）を2023年度末までに約5000店舗へ導入すると発表した。 ＜人型AIアシスタントを導入＞ AIアシスタントで、店長業務の […]
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そごう・西武は10月12日、西武池袋本店の催事場を対象にAIカメラを活用した顧客分析の実証実験第2弾を開始した。 ＜AIカメラ設置の様子＞ 実証実験第1弾（4月18日～5月20日）の成果では、同店2階に20代の若年層が想 […]
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ベルクは9月27日、「令和4年度革新的ロボット研究開発等基盤構築事業」モデル実証事業に採択された日本総菜協会と共同でロボット・AI導入推進すると発表した。 ＜ベルクは日本総菜協会と共同でロボット・AI導入推進＞ 業界の人手不足解消を目的としてAI・ロボット化を推進する日本総菜協会は、経済産業省「令和4年度革新的ロボット研究開発等基盤構築事業」モデル実証事業に採択された。 同事業のパートナーとしてベルクでは、日本総菜協会とトップ技術を持つベンダー協力のもと「小型・廉価総菜盛り付け・トレー供給ロボットシ…

ローソンは8月25日、「AIを活用した値引き実験」を都内162店舗において9月下旬まで実施すると発表した。 ＜AIを活用した値引きを都内162店舗で実施＞ 食品ロス削減とともに、適切な「値引き」を行うことで、売り切る力を促進し、売り上げ・利益の最大化を図る。 廃棄金額約4％削減、粗利額約1％増を目指す。 対象商品は弁当、常温ずし、おにぎり、調理パン、チルド麺、総菜、デザートなど約270SKU。値引き推奨回数は1日4回、値引き推奨時間は店舗による選択式とする。 ＜値引き推奨データは直接ストコンに送る＞…

Lazuliは7月5日、同社が開発・提供する、AI技術を活用したSaaSのクラウド製品マスタ「Lazuli PDP」が、ベイシアのネットスーパーの商品情報を整理し、充実させるためのAIソリューションとして採用されたと発表した。 ＜Lazuli PDPの仕組み＞ 「Lazuli PDP」は、複数の外部データベースに点在していた商品情報を一括して管理し、またデータを活用しやすい形に整理、拡張するためのPDP。メーカー、小売業者、製薬業者などが保有する多様な商品マスタデータを、独自収集した商品情報やAIを…

オンワードデジタルラボは6月20日、オンワードグループ公式ファッション通販サイト「ONWARD CROSSET（オンワード・クローゼット）」において、AIによるバーチャル試着サービス「kitemiru（キテミル）」のトライアルを開始したと発表した。 ＜AIによるバーチャル試着サービスのトライアル開始＞ トライアルを行う「kitemiru」は、データグリッドが提供するバーチャル試着サービス。ユーザーがスマートフォンで自分の全身写真をアップロードするだけで、AIがECサイト上のアイテムの試着イメージを生…

シャープマーケティングジャパンは6月16日、デジタルサイネージの視聴分析ソリューション（オープン価格）を提供開始する。 ＜属性解析および利用シーンのイメージ＞ 視聴分析用のエンジンには、ニューフォリアの「Vision Eye」を採用している。ディスプレーに取り付けたカメラが取得した情報から、クラウド上のAIが「通行者数（トラフィック数）」、サイネージの「視聴者数（オーディエンス数）」を計測・集計。また、視聴者の性別や年齢を解析する。 集計・解析結果は、設置場所別や時間帯別、コンテンツ別に表やグラフで…

サンシャインシティは6月6日、施設内で今いる場所と目的地までの経路が分かるツールとして、AIチャットボット（talkappi CHATBOT）を活用した経路案内を開始したと発表した。 「talkappi CHATBOT」(トーカッピチャットボット)は、アクティブバリューズが運営するAIチャットボット。あらかじめ設定されたFAQに沿って、テキストでの問い合わせに自動で応答するシステム。多様な問い合わせにも、事前にFAQを設けることで柔軟に対応することができる。 多種多様な施設・店舗で構成されるサンシャ…

SGホールディングスグループにてIT統括事業を担うSGシステムは6月1日、AIを活用したOCR（Optical Character Recognition：光学文字認識）プラットフォームサービス「Biz-AI×OCR」に、手書きの日本語を高精度に読み取れるAIモデルを搭載したと発表した。 ＜手書き日本語を読み取るAIモデルで帳票入力業務を効率化＞ 同社は、2019年に佐川急便の配送伝票のサイズ・重量入力業務を自動化するAI-OCR（AIを活用した数字などを読み取るOCR技術）をフューチャーアーキテク…

ソフトバンクは5月26日、「リテール向けAI解析サービス Powered by STAION」を提供開始した。 ＜リテール向けAI解析サービスのイメージ図＞ カメラ映像をAI（人工知能）で解析し多様な用途で利用できるソフトバンクのAI映像解析プラットフォーム「STAION（スタイオン）」を活用したサービスの第1弾。小売業界で活用できる、来店者の「人数カウント／属性分析」、売り場での「滞在時間計測」、デジタルサイネージの「視聴時間計測」の三つの機能を備えている。 AI映像解析機器、映像解析プラットフォ…

棚割システムトップシェアのStoreManagerを開発・販売する日本総合システム（以下：NSS）は5月24日、AIを活用して自動で棚割を生成するクラウドサービスを開始した。 ＜棚割自動生成の流れ＞ スーパーやドラッグストアなどの小売業は、店舗や立地ごとの客層にあわせ多様な棚割を作成してきた。棚割を作成するには店舗ごとの顧客の特性、嗜好、トレンドに加えてメーカーの新製品、取引条件、店員のオペレーション効率などさまざまな要因を考慮する必要がある。 店舗数が多いチェーンストアでは作成する棚割数も多く、棚…

カルビーは5月11日、Tooが提供するTooAI SUITEを利用し、商品パッケージの校正作業の一部を自動化する独自のシステムを導入したと発表した。 ＜色分けでスムーズに校正結果を把握＞ 同システムは「Calbee Automatic Proofreading System」の頭文字をとってCAPSと命名され、2021年夏よりポテトチップスなどのピロー包装商品での導入を開始した。 これまでにシステムでチェックして発売した商品パッケージは500点以上に及び、作業時間を約3割削減すると同時に表示ミスの低…

そごう・西武は4月22日、AIカメラを活用した顧客分析の実証実験を開始したと発表した。 ＜AIカメラを活用した顧客分析を開始＞ AIカメラは、4月18日から西武池袋本店地下1階・2階に29台、6月1日よりそごう大宮店地下1階・2階に13台導入する。 西武池袋本店の2019年度年間来店者数は約7000万人だった。しかしその中で取得できるデータは店舗全体の入店客数と商品を購入した顧客の情報のみで、フロアに来場している多くの顧客の情報は取得できていなかった。 そこでAIカメラを活用することで今まで明らかに…

イオンモールは3月1日～8月31日、イオンレイクタウンkazeにオープンするフェムテック専門店のポップアップストア「byeASU」において、マーケティングデータ活用に関する実証実験を行う。 クレストが提供するリテールアナリティクスサービスを採用し、顧客の属性や店内での行動情報を計測・分析する。同サービスは、リテールネクストジャパンのAIセンサーカメラ「Aurora」、データ分析サービスとIdeinの提供するエッジAIプラットホーム「Actcast」の画像解析を活用するもの。 個人を特定せず、データプ…

伊藤園は2月9日、AI画像解析による荒茶（茶畑で摘んだ生葉を新鮮なうちに「蒸す･もむ･乾燥させる」という一次加工した茶葉）の品質推定技術を開発したと発表した。 ＜スマホ画像でお茶のおいしさ推定＞ 従来、お茶の品質評価は嗜好（しこう）品であることなどから、官能検査によって行われてきた。官能検査技術の習得には長い年月を必要とすることから、専用の成分分析機器を使用して客観的な品質評価を行う手法も確立されている。 しかし、この専用の成分分析機器は高額であるため、規模が大きい生産農家でないと導入が難しいという…

ソフトバンクと日本気象協会は1月31日、小売・飲食業界向けに、人流や気象のデータを活用したAI（人工知能）による需要予測サービス「サキミル」を提供開始すると発表した。 ＜AI需要予測「サキミル」概要＞ 同サービスは、「サキミル」は、ソフトバンクの携帯電話基地局から得られる端末の位置情報データを基にした人流統計データ、日本気象協会が保有する気象データ、導入企業が保有する店舗ごとの売り上げや来店客数などの各種データを、ソフトバンクと日本気象協会が共同で開発したAIアルゴリズムで分析。高精度な需要予測を行…

寺岡精工は1月12日、AIを用いた需要予測によりスーパーマーケットなど小売店の発注作業を自動化する「AI需要予測型自動発注システム」を発売した。 ＜「AI需要予測型自動発注システム」販売開始＞ 同社のPOS、店舗基幹システムと連携し、店舗を取り巻く環境要因からAIが需要予測を行い、適正な発注数を算出。人による発注作業の軽減と発注ミスによる欠品・在庫過多を防止する。 天候、自店舗／近隣他店舗の販促イベント、過去の客数実績など店舗を取り巻くさまざまな環境要因から、独自開発のAIが予想来店客数を計算。従来…