カテゴリーアーカイブ: DX

自社の顧客囲い込みによる売上アップ、レジ業務の負担低減、決済手数料の削減効果などから、自社型コード決済（以下：自社Pay）に注目が集まっている。しかし、顧客に提供するための全体サービス設計からサービス導入までに関わるシス […]
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アバター接客サービス「AVACOM」を手掛けるAVITAは3月30日、ローソンが同日「1000RE SCENES（センリシーンズ）」（大阪府豊中市、千里中央公園内）にオープンするセルフレジのみの無人店舗「パークローソン千 […]
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イオンエンターテイメントは3月24日、今年の7月に地域密着型商業施設「イオンモールとなみ」（富山県砺波市）で「イオンシネマとなみ」を開業すると発表した。 ＜外観イメージ＞ DX推進による次世代型オペレーションを目指すイオ […]
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テスクは3月28日・4月13日・4月21日、オンラインセミナー「株式会社スギ薬局 導入事例紹介！サプライチェーンと協働でバイヤーの商談業務をDX化」を無料開催する。 ＜バイヤーの商談業務をDX化したスギ薬局事例紹介＞ 昨 […]
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アダストリアが展開するGLOBALWORK（グローバルワーク）は3月15日、新業態となる「Smile Seed Store（スマイルシードストア）」の商品を公式EC「.st（ドットエスティ）」で販売開始する。3月14日、 […]
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ソフトバンクは3月14日、小売業向け「人流データを用いた店舗運営・出店計画～経験と勘に頼らない他店舗との差別化アクション実現のために～」を無料オンライン開催する。 ＜人流データを用いた店舗運営・出店計画を解説＞ 人々の暮 […]
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紀伊国屋書店は2月15日、「紀伊国屋書店バーチャル新宿本店」2階を公開した。 ＜紀伊国屋書店バーチャル新宿本店＞ 「紀伊国屋書店バーチャル新宿本店」は、2027年1月に迎える創業100周年に向けた施策の一環。1927年に […]
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伊藤忠食品は4月1日付で組織変更を行う。 全社的にDXを推進するため、社長直轄組織として「DX推進室」（部格）を新設する。 また、営業統括部門リテール本部の「商品開発部」を「リテール営業部」へ名称変更する。 ■伊藤忠食品 […]
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ドリームアーツはこのほど、第3回デジタルの民主化DAY「最新事例！DXに不可欠な組織横断の業務デジタル化」のアーカイブ動画と資料を公開した。 ＜イトーヨーカ堂、サーラグループなどの事例を紹介＞ DXの実現は今やどの企業で […]
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ジールは11月30日、無料ウェブセミナー「さぁ始めよう！今からでも間に合う営業DX！営業データを活用した『ソリューション営業（課題解決・提案型営業）へのシフト』～脱勘経営：データで活路を見いだす、AWSで考えるスモールD […]
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生活者マーケティングをベースに、店舗・売り場のマーケティングやプロモーションを提案するトータルエージェンシーのクレオはこのほど、「中小小売DX支援プロジェクト」を開始した。 デジタルテクノロジーの活用による業務効率化、マ […]
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イオンリテールは11月22日、大阪市東淀川区に「イオンスタイル東淀川」をグランドオープする。 ＜イオンスタイル東淀川＞ 同店は近隣地域の30代～40代のファミリーや単身世帯を中心に、同社最新の売り場とサービスを通じて「ワ […]
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ビックカメラは9月15日、グループのDXを推進する子会社「ビックデジタルファーム」を設立した。 ＜子会社の概要＞ 名称 ビックデジタルファーム 本店所在地 東京都豊島区高田3-23-23 代表者 代表取締役社長 野原昌崇 事業内容 ・ 情報処理システム・情報処理サービスの企画、開発及びその請負。 ・顧客接点・体験に関する企画、管理、運営。 資本金 5000万円 大株主及び出資比率 ビックカメラ 100％ 6月に発表した「DX 宣言」では、「OMO戦略」と「基幹システム・ダウンサイジング」をそれぞれ「…

ドリーム・アーツは9月27日、ビジネスリーダー向けセミナー「デジタルの民主化DAY Special」を開催する。今年は、「DXに立ち向かう大企業の先行事例」をテーマに実施する。 ＜セミナー告知＞ すべての企業が、積極的であるかどうかに関わらず「DX」という波に巻き込まれる時代となった。今のビジネスが順調でも、デジタルを活用できない企業はいずれ追いつかれ、追い抜かれる。 一方で、最も業務に精通する現場部門が自律的にデジタルを活用することで、これまでにないスピードで組織にデジタライゼーションが広がり、組…

日本経済新聞社は9月16日、オンラインカンファレンス「ノンデスクワーカーの為のDX〜製造・建設・小売り・サービス業の現場改革～」を開催する。 ＜カンファレンスの告知＞ 企業の業務を根本からデジタル化するデジタルトランスフォーメーション（DX）は、労働生産性の向上やワークライフバランスの改善につながるとして、以前から期待されていた。実際の導入度はまだ不十分なものの、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）パンデミック対策でリモートワークによる在宅勤務やクラウドサービス利用が急速に進み、必要性を再認…

イオンリテールは10月18日、横浜市保土ケ谷区に「イオン天王町ショッピングセンター」をグランドオープンする。 ＜イオン天王町ショッピングセンター＞ 1977年「ニチイ天王町店ショッピングデパート」としてオープンし、1992年に「天王町サティ」、2011年には「イオン」に屋号を変えた。顧客と時代の変化に対応するため2020年「イオン天王町店」を一時休業し、建て替えたもの。新SCは、核店舗は「イオンスタイル天王町」で、ユニクロ、スターバックスコーヒー、無印良品など42の専門店を展開する。 イオンリテール…

エディオンは10月1日、連結子会社エヌワークの商号を「EDION クロスベンチャーズ」に変更する。 ＜子会社の概要＞ DX化推進の一環として、10月1日を以って、エヌワークが連結子会社であるHampstead（ハムステッド）を吸収合併する。これに伴い、より一層のDX化を図り新たな制度設計を推し進め、国内外を含めたシステム人材の獲得を加速することを目的に、「EDION クロスベンチャーズ」に商号変更する。 エヌワークとハムステッドの強みを掛け合わせ、お客により快適な買い物体験を提供し、急速に変化する市…

NECは9月14日、無料オンラインセミナー「セブン-イレブン・ジャパンが共創で挑むDX構想」を開催する。 リテール業界はCOVID-19の対応や変化し続ける購買行動を受けて、大きな変革期を迎えている。そのなかで、いかにセブン-イレブン・ジャパンがDX構想を立案し、さまざまなパートナーと変革を進めているのか。トップリテーラーのCIOから、DXにむけたDX推進の変化ポイントやパートナーとの付き合い方、DXにおけるITの位置づけなどの変化を語ってもらう。DX推進・共創のポイントを、具体的な取り組みを挙げな…

清長は8月31日、EC・物販事業者向けのセミナー「店舗DXで新たな顧客体験を実現する”オムニチャネル特化型物流とは？”」を開催する。 ＜セミナー告知＞ オムニチャネルとは、企業とユーザーの接点となる複数チャネルをそれぞれで連携させ、ユーザーにアプローチする戦略。ユーザーの消費行動の変化/スマホとSNSの普及、テクノロジーの進化により、今オムニチャネルが注目されている。一方で、オムニチャネルの真の目的、メリットは何かについて、理解できているだろうか。セミナーでは、withコロナ…

東京都中小企業振興公社は9月15日、無料WEBセミナー「攻めと守りの両輪ですすめる卸売業DX～卸売業の弱みを解消し、飲食店の支援を最大化～」を開催する。 ＜セミナー告知＞ セミナーでは、沖縄食材の卸売業が登壇する。メーカーと飲食店の架け橋となるべく、「未来の卸売業ってどんな会社？」に向き合い続けている社長が、DXの取組事例を解説する。「現場の作業から解放されたい」「自社のノウハウを活かして新たなサービス展開を考えたい」「未来の卸売業の姿を考えるヒントが欲しい」といった課題を持つ卸売業・小売業の企業の…

モンスターラボは8月26日、無料ウェビナー「今こそ押さえたい『DX人材』の基本ー8つの役割と必要なスキル、人材確保の方法ー」を開催する。 ＜セミナー告知＞ 多くの企業がDXに取り組み始めた昨今、新たな課題として浮かび上がってきた「DX人材」。業界の構造的課題、雇用環境や学習環境の状況、能力評価の指標などさまざまな課題が想定されるが、多くの企業が直面する問題の1つに「DXを進めるうえで必要かつ具体的な人材・スキルがわからず、明確化できない」ことが挙げられる。 セミナーでは、DX推進プロセスを踏まえて必…

モンスターラボは8月3日、無料ウェビナー「DX推進を加速させるサービス設計・UXデザイン」を開催する。 ＜セミナー告知＞ 現在、急速に変化する社会に合わせて、デジタルテクノロジーを活用したビジネスの変革が求められている。多くの企業の課題となっているのが「DX（デジタルトランスフォーメーション）」の推進だ。しかし、いざDX推進に取り組もうと考えても、さまざまな理由で足踏みしてしまっている企業担当者も多い。 「どこから手をつけたらいいかわからない」「自社の解決すべき本質的な課題がわからない」「社内にDX…

ベイシアグループ総研は7月11日、デジタルトランスフォーメーションの戦略会社としてグループ内各社にサービスを提供する、ベイシアグループソリューションズを設立した。 ベイシアグループは、カインズやワークマンをはじめとしたさまざまな業態や専門店29社で構成される企業集団。創業以来60年以上、各社の独自性を重視し、個社を尖らせる「ハリネズミ経営」を進め、グループ全体の売上高は1兆円を超える。デジタルトランスフォーメーションに関して、ECやアプリ開発、デジタルマーケティングなどは各社のデジタル戦略に基づき、…

日本経済新聞社は8月4日、「DXで進化する飲食店経営～新しい顧客体験と収益拡大の仕組みづくり～」をオンライン開催する。 ＜DXを推進した店舗経営戦略を解説＞ 長期化するコロナ禍によって、飲食店は最も大きな影響を受けた。 今年に入り徐々に規制が緩和され来店者数が戻りつつあるが、予断を許さない状況は続いている。加えて、人手不足やインバウンド需要の低下の不安も多く、いまだ店舗運営は厳しい環境にある。 今後はDXを推進し店舗経営を再構築することで、安全で快適な顧客体験の提供と共に収益性の高い強く安定した経営…

リテール総合研究所は9月5日～9日、大型オンラインカンファレンス「リテールトレンドWEEK 2022」を開催する。 ＜店舗改革、AI、顧客体験など有識者が解説＞ スマートフォンやSNSをはじめとしたデジタルツールの発展と浸透によって、消費者の価値観や購買行動は多様化している。 また、いまだ収束の見えぬコロナウイルスの影響も相まり、より一層不確実な未来や変化に対応していく必要がある。そんな状況の中今後の消費・ビジネス環境から、描くべき未来像にはトレンドをとらえ、変化していくことが不可欠だ。 今回のイベ…

モンスターラボは7月21日、「DX成功の鍵は、デザインの力で事業・組織を変えること」をオンライン開催する。 ＜DXに必要なマインドセットやデザインの重要性を解説＞ 既存ビジネスのデジタル変革や新規事業の開発には、新しい価値の創造が必要不可欠だ。 そのため、DX推進を担うDX人材には、ユーザーの潜在ニーズをひもといてサービスに取り込むためのデザイン思考が求められている。 しかし、「自社にデザインに関する知見がない」「どのように組織・ビジネスにデザイン思考を取り入れていけばいいのかわからない」と悩んでい…

カンリーは7月27日、「Store Update Day 2022～デジタルと融合した店舗ビジネスの未来を考える～」を開催する。 ＜顧客起点の店舗ビジネスを解説＞ コロナ禍で、生活者と店舗の関係が大きく変わった。 店に来られない人が増え、収益構造も大きく変わる状況は短期的に環境に適応するためのDX化を進めた。 しかし、効率だけでなく、人と店舗の関係を見直した人、店舗のさらなる可能性に気づいた人も多いのではないか。 ＜サービス産業DXについてロイヤルHD菊地会長が紹介＞ 今回のカンファレンスは基調講演…

リテール総合研究所は7月28日、「小売流通業ECの顧客体験（CX）向上に必要な考え方」をオンライン開催する。 ＜デジタル接客などCX向上策を解説＞ 小売流通業界においても販売チャネルとしてECの重要性は今までにも増して大きなものとなっている。ECと言っても、ネットで買えるようにしておけばいいという簡単な話ではない。 顧客体験を考えて、消費者がストレスなく快適に買い物ができるのかを設計する必要がある。 今回のセミナーでは、基調講演にて、元ココカラファインでEC事業黒字化を達成し、統合マーケティング部長…

リンコムは7月27日、カンリー主催のオンラインカンファレンス「STORE UPDATE DAY 2022 デジタルと融合した店舗ビジネスの未来を考える～」に協賛する。 ＜小売・飲食・マーケティング視点の店舗DX紹介＞ 同カンファレンスは、基調講演と合わせて11のセッションが用意されており、店舗ビジネス業界全体のさらなる活性化と発展に貢献するため「店舗ビジネスの未来を店舗ビジネスに関わる全ての方々と一緒に考える日」というコンセプトで開催されるもの。 リンコムからは「ツルハドラッグ、マックスバリュ西日本…

ドリーム・アーツは7月21日、デジタルの民主化DAY「最新事例！DXに不可欠な組織横断の業務デジタル化」を開催する。 ＜先進的にDX・デジタル化に取り組む企業が登壇＞ すべての企業が、積極的であるかどうかに関わらず「DX」という波に巻き込まれる時代。今のビジネスが順調でも、デジタルを活用できない企業はいずれ追いつかれ、追い抜かれてしまう。 最も業務に精通する現場部門が自律的にデジタルを活用することで、これまでにないスピードで組織にデジタライゼーションが広がり、組織全体のデジタル・リテラシーと、変革マ…

リテイルサイエンスは8月10日、同社ファウンダーであり、西友社長である、大久保恒夫氏が登壇する無料ウェビナー「小売業のビジネスモデルの改革とDX～タッチポイント業への進化で利益を急拡大させる～」を開催する。 ＜タッチポイント業への進化を解説＞ 小売業では顧客とのタッチポイントが増え、デジタルマーケティングも発達して顧客のコミュニケーションが変わった。 小売業の資産は顧客の多さと利用頻度の多さだ。 マーケットデータ・売り場データ・販促データ・仕入れ物流データ・生産性データなど、小売業は多くのデータを持…

ジールは7月13日、「ユニフォームメーカー業界を牽引するセロリーが成功した営業DX！Excelから脱却し“営業力強化”に必要不可欠なデータ活用の高度化と効率化を実現」を開催する。 ＜データ活用の高度化と効率化解説＞ ウィズコロナ・アフターコロナの時代となり、各企業の売り上げの成長を握る営業部門においてもDXの必要性は例外ではない。 今回のセミナーでは、ジールが提供するクラウド型データ分析基盤「ZEUSCloud」を導入し、データ活用の高度化と効率化により営業力強化に成功したセロリーが登壇し、導入前の…

モンスターラボは6月28日、「物流MaaSの成功確率を上げるアジャイル手法～DX取り組み事例を交えて紹介～」をオンライン開催する。 ＜DX推進と物流MaaSの実現を解説＞ コロナ禍で社会情勢が大きく変化した現在、物流業界はより旧来の課題が深刻化している中でデジタルテクノロジーを活用した物流の変革が求められている。多くの物流企業の課題となっているのが「DX（デジタルトランスフォーメーション）」の推進と物流MaaSの実現だ。 しかし、実際に物流DX、MaaSを実現しようにも「スコープが広がりすぎてなかな…

リテール総合研究所は6月24日、「【変わる小売流通業】リテールイノベーション～今と未来を知る～」をオンライン開催する。 ＜各社のDXへの取り組み紹介＞ デジタル化の流れが進化し、消費者の購買行動は急速に変化しており、小売流通は大きな変革期にあるといえる。コロナ禍を経験したことも加わり、新たな小売業のスタンダードとなるかもしれない取り組みが随所で行われている。 今回のセミナーは、変わる小売流通業界において今起きていることを知り、来るべき未来に対して業界プロフェッショナルを講師に招き、さまざまな視点から…

日本ビジネスプレスは6月30日、「第8回 JBpress リテールDX Forum～リテールDXの実現と新価値創造へ～」をオンライン開催する。 ＜パーソナライズ化、省人化・無人化など解説＞ スマートフォンやSNSなどのデジタルツールの浸透が消費者の価値観や購買行動の多様化に拍車をかける一方で、EC市場の伸長によりリアル店舗の在り方を見つめ直す必要性に迫られている。もとより生産性の低さが指摘される日本の小売業では、DXによる生産性の向上が待ったなしの状況だ。 今回のセミナーは、ニトリホールディングス、…

プロロジスは6月15日～17日、「PROLOGIS CONNECT＃01」をオンライン開催する。 ＜「環境」「雇用」「ロボサブスク」など紹介＞ 物流領域において多様な関心を持つ顧客と、新規性や独創性のあるソリューションを提供する企業を結び付ける場として、新たにオンラインセミナー「PROLOGIS CONNECT」を始動する。 初回は、サステナビリティに対する多面的なアプローチをテーマに、「環境」「雇用」「ロボサブスク」のウェビナーを3日間にわたり実施。物流領域での活用事例やユーザーのリアルな声も紹介…

マイナビは6月28日、「TECH+フォーラム 人事テック Day 2022 Jun.人材の価値を最大限に引き出すために」をオンライン開催する。 ＜人財テックで人事部門を改革＞ 技術革新や産業構造の変化により、多くの企業が自社のビジネスの変革を迫られている。変革の大小に関わらず、その要はやはり人材だ。 人事部門のあらゆる業務をデジタルで効率化させ、人材の価値を最大限に引き出すことが、今後、人事部門に求められる役割だと考えられる。今回のイベントでは、「人事テック」をテーマに、変革が求められる時代の人事部…

技研商事インターナショナル　Powered by LBMA Japanは6月15日～6月17日、「オルタナティブ データ マーケEXPO 2022」を開催する。 ＜位置情報活用など販促DX解説＞ 位置情報（デバイスロケーションデータ）をはじめとする「オルタナティブデータ」を用いた、企業・団体・自治体のマーケティングDX（デジタルトランスフォーメーション）について、各界の専門家が最先端の事例、成功体験を紹介する。 位置情報活用事例から学ぶデータドリブン実践、多店舗チェーンが今やるべきローカル検索対策と…