カテゴリーアーカイブ: IT・システム

ヨドバシカメラ/Exotecの倉庫ロボ「Skypodシステム」を採用

Exotec SASの100%子会社であるExotec NIHONは12月6日、ヨドバシカメラが「Skypodシステム」の採用を決定し、同社の複数の倉庫施設に設置、運用するためのパートナーシップ契約締結を発表した。 Ex […]
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丸久/グループ89店舗で楽天ペイのアプリ決済導入開始

楽天ペイメントは12月6日、丸久が展開するスーパーマーケットのチェーンストア「アルク」44店舗、「マルキュウ」18店舗、「サンマート」18店舗、「中央フード」8店舗、「アトラス」1店舗において、「楽天ペイ(アプリ決済)」 […]
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富士通、三菱食品/「買掛照合AIサービス」共同開発、約800時間の工数削減

富士通は12月1日、食品卸売業界における買掛金の照合業務をクラウドで効率化するSaaS型AIサービス「Fujitsu買掛照合AIサービス」の提供を開始した。 新サービスは、取引先から受領する請求電子データと自社が持つ買掛 […]
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コメリ/スマホ決済サービス開始、カード情報とアプリを連携

コメリは11月30日、スマホ決済サービス「コッコPay(コッコペイ)」を全国の「コメリパワー」「コメリハード&グリーン」「コメリPRO」「アテーナ」でサービスを開始した。 <スマホ決済サービス開始> 同社は、連結子会社の […]
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ツルハHD/薬局向けオンラインサービス「SOKUYAKU」B&D全32店舗に導入

ジェイフロンティアは12月1日、ツルハホールディングス傘下であるビー・アンド・ディーの調剤薬局併設店舗全32店に医療機関、薬局向けのオンライン診療・服薬指導・処⽅薬配送サービス「SOKUYAKU(ソクヤク)」を導⼊したこ […]
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NTT/人流センサーで顧客属性など解析するサブスクサービス開始

NTTデータとunerryは11月30日、デジタルツインコンピューティング(以下、DTC)を実現するための人流センサーを活用したサービスを提供開始したと発表した。 unerryの開発したBB IoTセンサー(以下、IoT […]
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三越伊勢丹/XRを活用した新たな広告事業開始、ARアプリ活用

三越伊勢丹の三越銀座店は12月1日~25日、XRを活用した新たな広告事業「GINZA XR Media」をリリースし、三越銀座店の「GINZA MITSUKOSHI XR CHRISTMAS 2022」より開始する。 < […]
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平和堂/スマホレジ「ピピットセルフ」を導入

平和堂は11月30日、アル・プラザ近江八幡(滋賀県近江八幡市)にて、スマートフォンを活用したセルフレジシステム「ピピットセルフ」を導入開始したと発表した。 <スマホレジ「ピピットセルフ」> 「ピピットセルフ」は、店舗に設 […]
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U.S.M.H/現金チャージによるプリペイド式電子マネー導入開始

ユナイテッド・スーパーマーケット・ホールディングスは11月29日、買い物専用アプリ「Scan&Go ignica」(以下、「Scan&Go」)の新たな支払い方式として、現金チャージによるプリペイド式電子マネー「ignic […]
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メタバース上で販売・体験/バーチャルマーケットに大丸松坂屋、ベルクなど70社出展

HIKKYは12月3日~18日、メタバース上で行う世界最大級のVRイベント「バーチャルマーケット2022 Winter」を開催する。開催に先立ち、11月29日記者発表会を実施した。 <大丸松坂屋、ビームスなど70社出展> […]
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ビームス/バーチャルマーケットに出展、カインズとのコラボも

ビームスは12月3日~18日、HIKKYが開催する世界最大のVRイベント「バーチャルマーケット 2022 Winter」に出展する。 <BEAMSバーチャルショップ> 名古屋の街並みをイメージした「パラリアル名古屋」に現 […]
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サイバーエージェント/グリーンローソンで接客ロボットの実証実験を開始

サイバーエージェントの研究開発組織「AI Lab」は11月28日~12月18日、大阪大学大学院基礎工学研究科の先端知能システム(サイバーエージェント)共同研究講座、ローソンと共に、「グリーンローソン(ローソン北大塚一丁目 […]
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ファミリーマート/店長業務サポートする人型AIアシスタントを導入

ファミリーマートは11月28日、クーガーが開発した人型AIアシスタント(名称:レイチェル/アキラ)を2023年度末までに約5000店舗へ導入すると発表した。 <人型AIアシスタントを導入> AIアシスタントで、店長業務の […]
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餃子の王将/公式アプリ328万ダウンロード突破、客数増に貢献

王将フードサービスは11月25日、公式アプリのダウンロード数が328万を突破(2022年9月末時点)を突破したと発表した。 <公式アプリ328万ダウンロード突破> 2022年3月末は295万ダウンロードだったが、堅調に会 […]
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大丸松坂屋百貨店/バーチャルマーケットに出展、メタバース接客も導入

大丸松坂屋百貨店は12月3日〜18日、HIKKYが開催する世界最大級のVRイベント「バーチャルマーケット2022 Winter」に出展する。 <バーチャル大丸・松坂屋> 企業出展会場となる、「パラリアルパリ」の街に「バー […]
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ZOZO/店舗とECを在庫でつなぐ「顧客直送」開始

ZOZOは11月24日、同社が展開するOMOプラットフォーム「ZOZOMO」の新サービス「顧客直送」を開始した。 <新サービス「顧客直送」を開始> 2021年11月にスタートした「ZOZOMO」は、ZOZOTOWNとブラ […]
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相鉄/バーチャルショップを開始、購入から決済まで完結

相鉄ビルマネジメント、相鉄ステーションリテールは11月25日~2023年1月31日、「SOTETSU GOODS STORE」バーチャルショップの実証実験を行う。 <バーチャルのSOTETSU GOODS STORE> […]
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NTT東日本/冷凍自販機でデジタルサイネージの販促効果を検証

SOBO、ハブアンドスポーク、サンデン・リテールシステム、NTT東日本は11月17日~2023年3月31日、冷凍自動販売機商品の売り上げ向上に対するデジタルサイネージの有用性を検証する実証実験を行う。 <冷凍自販機でデジ […]
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クイーンズ伊勢丹/ポイントカードをアプリ会員証化

ビートレンドは11月21日、同社が提供するスマートCRMプラットフォーム「betrend」が、エムアイフードスタイルのスマートフォンアプリ「クイーンズ伊勢丹公式アプリ」に採用されたと発表した。 <ポイントカードをアプリ会 […]
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楽天/つくば市内の西友、スタバから自動配送ロボで配達開始

楽天グループは11月19日、茨城県つくば市内で自動配送ロボット(UGV:Unmanned Ground Vehicle)の公道走行により、小売店や飲食店の商品を配送する定常的な配送サービスを開始する。 <西友、スタバから […]
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トライアル/札幌の手稲星置店に次世代型買い物カート100台導入

トライアルカンパニーは11月18日、「スーパーセンタートライアル手稲星置店」(札幌市手稲区)へセルフレジ機能&スキャン漏れ防止機能付きの次世代型買い物カート(以下:スマートショッピングカート)を導入した。 <次世代型買い […]
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ニトリ/公式アプリ利用者1500万人突破、機能拡充で顧客接点を強化

ニトリは公式アプリ「ニトリアプリ」の機能を強化し、顧客との接触回数の増加、接点の強化を図っている。 ‭同社は「ニトリアプリ」を2014年3月に開始。2022年10月末で、利用者1500万人を突破した。 <アプリで顧客接点 […]
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イオン/「AEON de WINE」店舗受取りサービスを九州185店舗でも開始

イオン九州とイオンリカーは11月14日、イオンのワイン専門サイト「AEON de WINE(イオンでワイン)」の店舗受取りサービスを、九州7県の「イオン」「イオンスタイル」「マックスバリュ」など185店舗で開始する。 < […]
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JSOL×SAP/トレーサビリティー支援サービスを提供開始、衛星データ活用

JSOLとSAPジャパンは11月14日、食品・消費財メーカーを対象に、原材料調達のトレーサビリティーに関するコンサルティングサービスを開始すると発表した。 同サービスは、JSOLが提供。JSOLは、従来からSAP製品群を […]
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LINE/クーポン機能拡充、お気に入り画面で一括管理可能に

LINEは11月10日、「LINE クーポン」で、LINE公式アカウントから保存したデジタルクーポンとの一括表示機能を提供開始した。 <LINE クーポン機能拡充> 「LINE クーポン」は、国内9200万人が利用する「 […]
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ロイヤルHD、オリィ研究所/「分身ロボット」活躍の次世代型飲食店で協業

ロイヤルホールディングス(以下、ロイヤルHD)は11月11日、分身ロボット「OriHime(オリヒメ)」の開発・提供を手掛けるオリィ研究所と業務提携したと発表した。 「すべてのひとが社会とつながり続けられる未来」の真の社 […]
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コカ・コーラ/公式アプリ「Coke ON」に電子マネー機能追加

日本コカ・コーラは11月10日、コカ・コーラ公式アプリ「Coke ON(コークオン)」の新機能として、独自のポイント機能を持った電子マネー「Coke ON Wallet(コークオン ウォレット)」を、11月下旬より開始す […]
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Uber/大手クレカ会社ポイント特典にUberギフトカード登場

Uberは11月10日、Uberサービスの支払いに利用できるUberギフトカードが、大手クレジットカード会社のポイントプログラム特典として提供されると発表した。 <クレジットカード会社のポイントプログラム特典でUberギ […]
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Uber Eats/月額498円サブスク「Uber One」提供開始

Uberは11月10日、サブスクリプション(定額)サービス「Uber One」の提供を開始した。 <定額制サービス「Uber One」提供開始> 同日からは、一部の顧客のみ利用可能で、11月16日までには全ての顧客が利用 […]
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イオン九州/全340店に「店番長」導入、スマホ積極活用でDX推進

リンコムは11月8日、イオン九州が全340店舗で、リンコムが開発・販売するチェーンストア企業向け店舗運営ソリューション「店番長」を4月に導入したと発表した。イオン九州ではDXによるストア・オペレーションの改革を目標に掲げ […]
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阪神調剤グループI&H/ジェイフロンティアと業務提携、地域医療の格差是正でDX推進

阪神調剤グループのI&Hとジェイフロンティアは11月7日、離島やへき地など、地域医療の格差是正に向けたDXの推進に向け、業務提携契約を締結した。 <業務提携> 現在、過疎地域における地域医療体制の確保については、厚生労働 […]
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大丸松坂屋百貨店/お菓子食べすぎ会社員 TikTok コンサルサービス開始

大丸松坂屋百貨店は11月1日、CCIと協業しTikTokクリエイターによる運用コンサルティングサービス「お菓子食べすぎ会社員 TikTok コンサルサービス」を開始した。 <サービスイメージ> 新規事業として「人の力」を […]
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串カツ田中、インフォマート/店舗オペレーション管理アプリ導入で省人化支援

串カツ田中ホールディングス(串カツ田中HD)と国内最大級のフード業界向けプラットフォームを運営するインフォマートとの合弁会社Restartz(リスターツ)は11月4日、飲食店舗運営の省人化を支援する店舗オペレーション管理 […]
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そごう・西武/SC運営に特化したグループウェア「BOND GATE」導入

商業施設や小売り向けパッケージソフトウェアの企画・開発・販売を行うリゾームは11月1日、同社のSC運営業務に特化したグループウェア「BOND GATE」が、そごう・西武に導入されたと発表した。 <SC専用グループウェア「 […]
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ウエルシア/来年1月から「WAON POINT」対応、Tポイントも同時に貯まる

ウエルシアホールディングスは11月1日、イオンマーケティングが提供する「WAON POINT」サービスの取り扱いを、来年1月から全国約2500店のウエルシアグループ店舗で開始すると発表した。 2023年1月24日開始予定 […]
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グーグル/「YouTubeの影響で購入につながった」71%

Googleは10月27日、動画サイト「YouTube」の広告関係者向けイベント「YouTube Brandcast 2022」を開催した。 <グーグルの仲條亮子氏> 今年のBrandcastのテーマは「選ばれている、理 […]
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サツドラ/1クーポンで11万人来店、LINE活用で顧客接点拡大

サッポロドラッグストアーは、LINEを活用したマーケティング戦略を推進している。 同社は単なる物販に止まらず、地域に関わるあらゆるヒト、モノ、コトをつなぎ、未来を豊かにする地域コネクティッドビジネスへの変化を図っている。 […]
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Yahoo!マート/即配サービス専用アプリを開始

ヤフーは10月31日、食料品や日用品などを最短15分で届けるクイックコマース(即配サービス)「Yahoo!マート by ASKUL(以下:Yahoo!マート)」専用アプリ(iOS版、Android版)を提供開始した。 < […]
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渋谷ヒカリエ/映像AIソリューションで購買行動を分析

東急、東急百貨店、NTT東日本は11月1日、映像AIソリューションを活用したテナント向け販売支援の実証実験を渋谷ヒカリエShinQs5階 ザ・マーケットプレイスにて実施する。 <売り場イメージ> 今回の実験では、NTT東 […]
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BCPのすべて/「意義・策定方法からレジリエンス経営の実現まで」資料無料公開

防災テックベンチャーのSpectee(以下、スペクティ)はこのほど、地政学的リスクなども含めた最新BCP対策レポート「BCPのすべて〜意義・策定⽅法からレジリエンス経営の実現まで〜」をホームページ上で無料公開した。 <B […]
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マックスバリュ東海/無人店舗の商品棚などを確認できる売場ウォッチ導入

ネクスウェイはこのほど、マックスバリュ東海が、無人店舗の商品棚やレジの様子を記録、確認できる売場ウォッチを導入し、商品配送の直前の状況をリモートで確認し、販売のチャンスロスを削減したと発表した。 マックスバリュ東海では、 […]
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トライアル/AIカメラ活用の「24時間顔認証決済」を導入

トライアルカンパニーは10月25日、AIカメラを活用した「24時間顔認証決済」を「TRIAL GO 日佐店」(福岡市南区)に一般導入し、導入拡大に向けた実証実験を開始した。 <AIカメラで「24時間顔認証決済」> 今回導 […]
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Gap/顧客の属性・利用状況に基づいた情報発信をシステム化

消費者と企業の結びつきを強化するSaaSソリューション「Braze」を提供するBrazeは10月25日、ギャップジャパンが「Braze」を採用したと発表した。 <ギャップジャパンが「Braze」を採用> オンライン・オフ […]
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Shopらん/約9万8000件のレビューから「ハイパフォーマー」認定

大企業向けクラウドサービスのドリーム・アーツは10月19日、自社で提供する多店舗オペレーション改革を支援するクラウドサービス「Shopらん(ショップラン)」が、このたびアイティクラウドが運営するIT製品レビュープラットフ […]
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サザビーリーグ/リゾームの「戦略会議insight for CRM」導入

商業施設や小売りに向け、パッケージソフトウエアの企画・開発・販売を行うリゾームは10月19日、専門店に特化したBI(Tableau)ダッシュボードパッケージ「戦略会議insight for CRM」が、サザビーリーグに導 […]
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U.S.M.H/みんなの銀行と銀行口座直結型決済の共同開発へ

ユナイテッド・スーパーマーケット・ホールディングスは10月18日、自社のデジタルブランド「ignica(イグニカ)」における金融機能・サービス開発に関する協議開始について、みんなの銀行と基本合意を締結したと発表した。 U […]
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オーケー/「オーケークラブ会員カード アプリ」配信開始

オーケーは10月18日、「オーケークラブ会員カード アプリ(android版)」の配信を開始したと発表した。 <オーケークラブ会員カード アプリ> 「オーケークラブ会員カード」がアプリになった。プラスチックカードの代わり […]
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三菱地所・サイモン/近距離モビリティ「WHILL」シェアリングサービス導入

三菱地所・サイモンは10月20日、埼玉県深谷市にグランドオープンする「ふかや花園プレミアム・アウトレット」に、WHILL社が開発する免許不要の近距離モビリティWHILLのシェアリングサービスを導入する。 <近距離モビリテ […]
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多店舗運営ソリューション「店番長」/棚割クラウドサービス「店POWER」と連携

サイバーリンクスとリンコムは10月18日、サイバーリンクスが提供する棚割りクラウドサービス「店POWER(みせぱわー)」「POWER SCREEN(ぱわーすくりーん)」と、リンコムが提供する多店舗運営ソリューション「店番 […]
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イオン/グループ17社でデジタルマニュアル作成「Teachme Biz」導入

マニュアル作成・共有システム「Teachme Biz ティーチミー・ビズ」を提供するスタディストは10月17日、全国191店舗でペット用品店などを手掛けるイオンペットが「Teachme Biz」を導入したと発表した。 < […]
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日本調剤/三重県大台町でオンライン服薬指導の実証実験に参加

全国47都道府県で調剤薬局を展開する日本調剤は10月13日、三重県松阪市の「日本調剤松阪薬局」が、三重県大台町での医療・行政MaaSの実証実験においてオンライン服薬指導で協力すると発表した。MaaS(マース/Mobili […]
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そごう・西武/AIカメラ活用で客数・性別・年代を分析

そごう・西武は10月12日、西武池袋本店の催事場を対象にAIカメラを活用した顧客分析の実証実験第2弾を開始した。 <AIカメラ設置の様子> 実証実験第1弾(4月18日~5月20日)の成果では、同店2階に20代の若年層が想 […]
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イオンリテール/AIでシフト作成、デジタルボードで生産性アップ

イオンリテールは10月13日、「イオン」「イオンスタイル」334店舗で「AIワーク」と「MaI(マイ)ボード」を導入したと発表した。 <AIワークで作成したシフトをスマホで確認> 同日行われたイオン天王町ショッピングセン […]
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アマゾン/販売事業者のブランド構築支援ツールを強化

Amazonは10月12日、販売事業者のブランド構築をサポートするツール3種を発表した。 より分かりやすいブランドの訴求が可能になる「商品紹介コンテンツの比較テスト」や「プレミアム Aプラスコンテンツ」の提供を開始したほ […]
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トライアル/スマホ決済アプリ「SU-PAY」銀行口座チャージが可能に

トライアルカンパニーは10月11日、スマホ決済アプリ「SU-PAY」の開始に伴い、銀行口座から直接チャージが可能になったと発表した。 <スマホ決済アプリ「SU-PAY」開始> 銀行口座から、100円単位でのオンラインチャージが可能。従来の現金チャージによるプリペイドカードに比べ、銀行口座からのオンラインチャージを実現することで、顧客利便性を向上させた。 <「SU-PAY」利用方法> 日本電子決済推進機構の運営する「Bank Pay(バンクペイ)」、ふくおかフィナンシャルグループと連携し、実現したもの…

スギ薬局/スマホオーダーでOTC薬品も自宅受取可能に

10Xは10月11日、同社が小売りECプラットフォーム「Stailer(ステイラー)」を通じて提供するスギ薬局「スギスマホオーダー」アプリにて、OTC医薬品を含む商品を自宅まで即日で届ける新たなサービスを開始したと発表した。 <スマホオーダーでOTC薬品も自宅受取可能に> スギ薬局では、10Xの小売りECプラットフォーム「Stailer(ステイラー)」を通して、2022年6月より「スギスマホオーダー」アプリを展開し、顧客がアプリから注文した商品を店頭や車上(店舗駐車場)で受け取りができるBOPIS(…

アダストリア/店舗の修繕依頼をデジタル化、84%の工数削減へ

日立システムズは10月11日、アダストリアの国内約1300の全店舗に「設備メンテナンスサポートサービス」を提供したと発表した。 <店舗の修繕業務依頼をデジタル化> 日立システムズは、アダストリアの店舗、店舗開発本部、修繕会社の3者が、これまでメール、電話、FAXなどで行っていた修繕業務のやりとりをクラウドプラットフォーム上に移行。修繕依頼から承認、発注、作業日程調整など、業務フロー全体をデジタル化して、2022年9月に国内約1300の全店舗への導入を完了した。 <システムはモバイル対応> アダストリ…

イオン/公式アプリ「イオンウォレット」に「AEON Pay」搭載

イオンは10月5日、イオンカード公式アプリ「イオンウォレット」において、イオンのコード決済サービス「AEON Pay(イオンペイ)」の機能を導入開始した。 <「イオンウォレット」に「AEON Pay」搭載> 「AEON Pay」は、イオンのトータルアプリ「iAEON(アイイオン)」の一つの機能として搭載されたイオンのコード決済サービス。イオンのグループ加盟店のほか、グループ外の加盟店においても利用できる。 今回の機能追加で、「イオンウォレット」ではイオンカードの利用明細やポイント、キャンペーンの確認…

日本郵便×Shopify/効率的な配送サービス開始、最大51%コスト削減

Shopify(ショッピファイ)の日本法⼈Shopify Japanは10月3日、日本郵便と協力し、より効率的な配送サービスの提供を開始すると発表した。 <配送注文アプリ「Plus Shipping」> 日本郵便の物流インフラとのシームレスな連携は、Shopifyエコシステムの一部である配送注文アプリ「Plus Shipping」を介して実現。同協力は、日本の事業者と消費者に対してより最適な体験を提供するための幅広い取り組みの一環となる。 一般の配送業者をコストの面で比較した時、最大51%のコスト削…

日本郵便×Shopify/効率的な配送サービス開始、最大51%コスト削減

Shopify(ショッピファイ)の日本法⼈Shopify Japanは10月3日、日本郵便と協力し、より効率的な配送サービスの提供を開始すると発表した。 <配送注文アプリ「Plus Shipping」> 日本郵便の物流インフラとのシームレスな連携は、Shopifyエコシステムの一部である配送注文アプリ「Plus Shipping」を介して実現。同協力は、日本の事業者と消費者に対してより最適な体験を提供するための幅広い取り組みの一環となる。 一般の配送業者をコストの面で比較した時、最大51%のコスト削…

NTT/自律型ロボットによるフードデリバリー実証実験開始

NTTアーバンソリューションズ、NTT都市開発、NTTコミュニケーションズ、日本電信電話の4社は10月3日、「アーバンネット名古屋ネクスタビル」(名古屋市東区東桜1丁目)で、モバイルオーダーアプリと連動した自律型ロボットによるフードデリバリーに関する実証実験を開始した。 <宅配ロボット「DeliRo(デリロ)」> ロボットとビル設備(エレベーターなど)のシームレスな連携が普及しつつある中で、ロボットに行き先を指定して配達する従来の仕組みに対し、今回の実証では、ロボットやエレベーターなどのビル設備情報…

長野のスーパー「デリシア」/Stailer導入でネットスーパーアプリ開始

10Xは9月30日、長野県を中心に58店舗を展開する食品スーパー「デリシア」が手掛けるネットスーパー「デリシア ネットスーパー」アプリと、スタッフ向けのオペレーションシステムの提供を開始した。 同サービスは10Xが運営する小売EC向けプラットフォーム「Stailer」を通じて提供する。 <「デリシア ネットスーパー」アプリ提供> デリシアは、長野県内で58店舗を展開する地域密着型の食品スーパー。高齢化や過疎化の進行といった地域社会の変化に対応するため、2012年からインターネットで注文を受けた生鮮食…

大丸松坂屋百貨店/ファッションサブスクに1着月額5500円新プラン導入

大丸松坂屋百貨店が運営するファッションサブスクリプションサービス「AnotherADdress(アナザーアドレス)」は10月1日、従来の月額1万1880円(税込)で3着レンタルできる「スタンダードプラン」に加え、月額5500円で1着レンタルできる「ライトプラン」を導入する。 <ライトプランが新登場> 今までは「スタンダードプラン」のみだったが、「月額1万円を超えると利用を躊躇してしまう」、「月に3着は多い」、「もう少しスポット的に利用したい」など、顧客から多くの要望を受け、新たに「ライトプラン」を用…

ウェザーニューズ/天気アプリを法人向けに提供、カインズ230店舗で導入

ウェザーニューズは9月28日、累計3500万ダウンロードの天気アプリ「ウェザーニュース」をビジネス用に拡張し、法人向けの新サービス「ウェザーニュース for Business」の提供を開始した。 同サービスは「いつものお天気アプリをそのままビジネスに」をコンセプトに、「ウェザーニュース」アプリ上で法人専用ページやPUSH通知を追加し、企業のニーズにあわせてカスタマイズした気象情報を提供する。 管理者向けにはPC版の専用ウェブサイトも用意しており、数十万地点の拠点と気象情報をマップ上で重ね合わせ、気象…

ヤオコー/Discoveriez導入で顧客情報を集約・一元化

ジーネクストは9月29日、ヤオコーのお客様相談室の顧客対応システムに、同社のステークホルダーDXプラットフォーム「Discoveriez(ディスカバリーズ)」の導入が決定したと発表した。 <ヤオコーは23年4月からDiscoveriez運用開始> 「Discoveriez」は、電話・メール・チャットなどさまざまチャネルに対応しVOCの一元化を実現し、社内外に適切な形で情報共有するクラウド型のステークホルダーDX(デジタル・トランスフォーメーション)プラットフォーム。「顧客の声」から経営課題を設定でき…

ローソン/買い物代行サービス東京・千葉・埼玉33店舗で実験導入

ローソンは9月28日、CBcloudが運営する買い物代行サービス「PickGoショッピング」のローソン専用サービス「PickGo for LAWSON」を東京都・千葉県・埼玉県の33店舗で実験導入した。 <買い物代行サービスを実験導入> 「PickGoショッピング」は、アプリを通じて商品を注文すると、CBcloudに登録されている配送ドライバーが注文者に代わって指定の店舗で商品の買い物を行い、希望の場所まで届けるサービス。商品の購入・配送を実施する配送ドライバーは、主に軽貨物などで配送業務を行ってい…

カインズ/Google Cloudの内製化支援でEC・需要予測システムを強化

Google Cloudは9月27日、東京・六本木のオフィスで「Tech Acceleration Program」(以下:TAP)記者説明会を開催した。 <TAP専用ルームも新設> TAPを活用したカインズの事例について、カインズのデジタル戦略本部システム統括の長尾秀格統括部長、プロダクト開発部の菅武彦部長が解説した。 TAPは、迅速で効率的なアプリケーション開発をクライアントの社内で行えるよう支援するための数日間で完結するアジャイル型のワークショップ。ワークショップ自体は無料で行う(Google…

ベルク/総菜盛り付けロボット・AI導入へ

ベルクは9月27日、「令和4年度革新的ロボット研究開発等基盤構築事業」モデル実証事業に採択された日本総菜協会と共同でロボット・AI導入推進すると発表した。 <ベルクは日本総菜協会と共同でロボット・AI導入推進> 業界の人手不足解消を目的としてAI・ロボット化を推進する日本総菜協会は、経済産業省「令和4年度革新的ロボット研究開発等基盤構築事業」モデル実証事業に採択された。 同事業のパートナーとしてベルクでは、日本総菜協会とトップ技術を持つベンダー協力のもと「小型・廉価総菜盛り付け・トレー供給ロボットシ…

マクドナルド/モバイルオーダーでドライブスルー受け取りが可能に

日本マクドナルドは9月27日、マクドナルド公式アプリのモバイルオーダーに、ドライブスルー受け取りが可能になる「ドライブスルー モバイルオーダー」機能を追加したと発表した。 <ドライブスルー モバイルオーダー開始> マクドナルド公式アプリ内の機能「モバイルオーダー」の受け取り方法として、「店内受け取り」「パーク&ゴー」に加えて、新たに「ドライブスルー受け取り」が加わった。 注文方法は、自宅などから事前に「受け取り予定店舗」「注文商品」を選択し、「ドライブスルー受け取り」を選択して注文を確定し、店舗に向…

イオン東北/チェーンストア向けコミュニケーションツール「店舗matic」導入

TISインテックグループのネクスウェイは9月26日、イオン東北が2月からチェーンストア向けコミュニケーションツール「店舗matic(テンポマティック)」を全157店舗に導入したと発表した。 「店舗matic」導入により、本社・店舗間での指示や連絡、店舗内でのタスクやスケジュール管理、情報処理関連作業を大幅に削減した。これらは、イオン東北が目指す「コミュニケーション改革と生産性の向上を実現し、お店が働きやすい環境を整える」ためのDX推進につながったという。 <店舗matic導入の前後> イオン東北では…

キリン堂/フェズとリテールメディアの共同構築・店舗DXで提携

フェズは9月27日、キリン堂とリテールメディアの共同構築、ドラッグストアDX戦略の取り組み強化を目的として、包括的業務提携契約を締結したと発表した。 <キリン堂とフェズはリテールメディアの共同構築や店舗DXで提携> 海外のリテール産業においては、IT(情報技術)を導入し、新たなサービスやビジネスを生み出すリテールテックが進んでいる。特に、小売り事業者が有するID-POSなどのデータを活用したデジタル広告サービスだけでなく、店頭のサイネージやアプリも活用した小売り事業者独自の広告プラットフォームなどが…

ローソン/アバター事業を手掛けるAVITAと協業、アバターワーカーを公募

ローソンは9月22日、アバター事業を手掛けるAVITAとの協業を発表した。 <使用するアバター> ※左「そらと」さん、右「あおい」さん 「時間」や「場所」、「年齢」や「性別」、「さまざまな障害」に制約されない新たな働き方や、 アフターコロナにおけるリアル店舗での非接触の新しい接客実現に向けて2社で取り組むもの。 リモートワークの導入などコロナ下を経て行動様式が変わり、コンビニエンスストアに求められるニーズも変化。一方、少子高齢化による人口減少や人手不足も深刻な問題となっている。AVITAは、アバター…

三井倉庫SCS/SmartDB導入で事故の未然防止を強化、蓄積データ活用

ドリーム・アーツはこのほど、三井倉庫サプライチェーンソリューション(以下、三井倉庫SCS)が、大企業向け業務デジタル化クラウド「SmartDB(スマートデービー)」を導入したと発表した。三井倉庫SCSでは、2022年4月からSmartDBで構築した業務アプリの利用を開始している。 三井倉庫SCSは2015年に三井倉庫ホールディングスとソニーの共同出資によって発足した物流合弁企業。三井倉庫グループは、SCM情報のデジタル化・見える化を通じた社会的価値の創出を目指した「三井倉庫グループDX戦略」を策定し…

ワタミ/ポスティング前に認知獲得でチラシの反響が約2.8倍に

ラクスルとワタミは9月21日、チラシのポスティングに関するOMOマーケティング実証実験の結果を発表した。 <OMOマーケティングで実験> 実験によると、ポスティング前に認知を獲得しておくことで、チラシの反響が向上する傾向を発見したという。 今回の実験では、まだ認知が低い新業態の店舗がポスティングにて来店促進を行う場合、認知がある状態とない状態ではポスティングの効果に差が出るのではと仮説を立て、認知メディアであるシネアドとポスティングを掛け合わせた実証実験を行った。 ポスティングしたチラシは前回同様Q…

サツドラ/商品が動いて話しかける「自己推薦ロボット」実験

サイバーエージェントは9月21日、商品が自ら動いて販促活動を行う「自己推薦ロボット」の実用化にむけ、サッポロドラッグストアーの店舗内エンド棚において、「自己推薦ロボット」の販売促進に関する実証実験を開始したと発表した。 <商品が動いて話しかける「自己推薦ロボット」> 近年、小売業界においては、フロア掃除や売り場案内、遠隔操作による品出しや調理など、さまざまなシーンでロボット活用が進んでいる。 今回両社が実験する「自己推薦ロボット」は、これまでのPOPやサイネージと異なり、商品自身が動いて話しかけるた…

ユニバース/SmartDB導入で食品スーパー特有業務をデジタル化

ドリーム・アーツはこのほど、ユニバースが、大企業向け業務デジタル化クラウド「SmartDB(スマートデービー)」を導入したと発表した。 ユニバースでは2022年6月から、衛生指摘管理や店舗用地の賃貸借管理などでSmartDBで構築した業務アプリの利用を開始した。SmartDBを「脱Excel・紙を実現する基盤」として位置づけ、ユーザーから要望が挙がっている個別業務(100件以上)のデジタル化を目指している。また、すでに利用している個々のシステムについても、可能なものはSmartDBに移行することで、…

トライアルグループのRetail AI/東芝テックとスマートショッピングカートで実験

トライアルホールディングスのグループ会社Retail AIは9月16日、東芝テックと共同プロジェクトを開始すると発表した。 <スマートショッピングカート> Retail AIは、決済機能付きカートシステム「スマートショッピングカート(以下:SSC)」をトライアルグループの店舗に導入するなど流通DXを推進している。今回、共同プロジェクトを通じて東芝テックのグローバルリテールプラットフォーム「ELERA(エレラ)」と連携し、小売企業の店舗運営効率化、新たな買い物体験の創出を図るためのソリューション提供を…

ECプラットフォーム「Stailer」/クーポン・バナー管理機能を提供開始

10Xは9月15日、同社が提供する小売りECプラットフォーム「Stailer(ステイラー)」に新機能「クーポン管理機能」「バナー管理機能」を追加した。 <Stailerに新機能を追加> Stailerは、スーパーマーケットやドラッグストアといった多店舗運営(チェーンストア)を行う小売り・流通事業者を対象とし、ECや店舗受け取りなどの便利な顧客体験の実現とそのためのサプライチェーン構築を支えるプラットフォーム。長期的にチェーンストア事業を成長させるために必要な顧客向けのモバイルアプリ、店舗スタッフ向け…

NEC/「セルフレジ」「消費者行動」「OMO」事例紹介ホワイトペーパー無料配布

NECソリューションイノベータはこのほど、「セルフレジ」「消費者行動」「OMO」を2022年の重要項目として、それぞれホワイトペーパーの無料配布を開始した。 小売・流通業界は、技術や消費のトレンドについて、常に注していかなければならない。そこで、事例を交えた分かり易い説明と、問題の解決方法を提示している。 <セルフレジ> ・「徹底解説 セルフレジのタイプ、市場規模、導入後の課題とは」 セルフレジを導入する企業はここ数年で増えており、省人化や感染症対策の一環として注目されている。そこで、ホワイトペーパ…

大興電子通信/9月12日~22日「WEB展示会」店舗集客と売上UPにつながるアプリ紹介

大興電子通信は9月12日~22日、小売業向けのスマホアプリサービスをWEB展示会「店舗集客と売上UPに繋がるアプリとは?」で紹介する。また、スマホアプリサービスのリリースを記念して、WEB展示会限定のお得なキャンペーンを準備している。 <WEB展示会> WEB展示会では、スマホアプリサービスAppShips(アップシップス)を紹介。スーパーマーケット、ホームセンター、ドラッグストアなどの小売業を対象に、店舗アプリの導入提案からアプリ開発、リリース後のアプリ集客・販促支援まで、アプリマーケティングのす…

パルコ/販促業務を省力化「視線計測機能付きデジタルPOP」提供開始

パルコデジタルマーケティングは9月8日、店頭販促ツールのデジタル化を進める「視線計測機能付きデジタルPOP」の提供を開始した。 商業施設では、紙での販促用ポスターやPOPを制作印刷し、ポスターボードやスタンドに掲示するアナログな業務に運営スタッフが多くの時間を要しており、顧客政策など重点を置くべき施策に十分な時間を確保できないという課題がある。 そこで、これまで蓄積した商業施設における店頭販促のデジタル化ノウハウとソリューションを組み合わせ「デジタルPOP」と「視線計測カメラ」をパッケージにしたサー…

ファミリーマート/スマホバーコード決済サービス「stanp」導入、レジで直接支払

ファミリーマートは9月13日、ウェルネットが提供するスマホバーコード決済サービス「stanp(スタンプ)」の取扱いを開始する。 <スマホバーコード決済画面イメージ> 従来ファミリーマートでは、Amazonや高速バスなどの各種代金を払う際、利用客のスマートフォンに表示される番号を店舗に設置されているマルチコピー機で入力し、発券された申込券をレジに持参する必要があった。ウェルネットの「マルチペイメントサービス」は、Amazonをはじめとする大手ECサイトなど約3000社の決済で利用されており、9月13日…

ツルハ/オンライン服薬指導「SOKUYAKU」東京・神奈川など163店導入

ジェイフロンティアは9月5日、同社が提供する医療機関、薬局向けのオンライン診療・服薬指導サービス「SOKUYAKU(ソクヤク)」において、札幌市内での処方薬当日配送サービスを開始すると発表した。 <ツルハがオンライン服薬指導を導入> 「SOKUYAKU」は、スマートフォンを活用し、自宅やオフィスに居ながらオンライン診療、服薬指導受診、最短当日中の薬の受け取りを可能にするオンライン診療・服薬指導・処方薬宅配サービス。患者向けには、かかりつけ医・薬局の登録、おくすり手帳の機能、待ち時間なしで処方薬が受け…

オンライン服薬指導「SOKUYAKU」/マリーングループ285店舗で採用

ジェイフロンティアは9月7日、全国で調剤薬局を285店舗展開するマリーングループホールディングス(以下:マリーングループ)が、グループ全店舗展開に向けて、同社が提供するオンライン診療・服薬指導・処方薬配送サービス「SOKUYAKU(ソクヤク)」を順次導入すると発表した。 <マリーングループ285店舗で「SOKUYAKU」採用> 「SOKUYAKU」は、スマートフォンを活用し、自宅やオフィスに居ながらオンライン診療、服薬指導受診、最短当日中の薬の受け取りを可能にするオンライン診療・服薬指導・処方薬宅配…

H2O/3年で260億円のDX投資見据えITファイナンス管理基盤「Apptio」導入

Apptioは9月6日、全世界で1800社以上の導入実績をもつSaaSソリューション「Apptio」が、エイチ・ツー・オー リテイリングに採用されたと発表した。 <エイチ・ツー・オー リテイリング×Apptio> Apptioは、SaaSソリューションのリーディングプロバイダー。2007年の創業から、世界18カ国の1800社以上に製品を導入してきた実績を有し、さまざまな業界のリーディングカンパニーが「Apptio」を活用している。オンプレミスやクラウド上にある企業内システムの財務・運用データと、企業…

西友/2023年から需要予測型自動発注「sinops-CLOUD」全店導入へ

シノプスは9月6日、西友に需要予測型自動発注サービス「sinops-CLOUD」を提供することが決定したと発表した。 <西友がsinops-CLOUD導入> 「西友」「サニー」「LIVIN」の300以上の店舗を展開する西友では、業務効率改善や顧客満足度向上のためにDX(デジタルトランスフォーメーション)を推進している。店舗の発注人時の効率化や本部での店舗在庫のコントロールしやすさなどを評価し、「sinops-CLOUD」の採用が決定したという。 各店舗の日配食品・加工食品・日用品など幅広いカテゴリー…

東急百貨店/日立の小型無人店舗サービス「CO-URIBA」実証実験開始

東急百貨店と日立製作所は9月15日、東急百貨店本店、渋谷ヒカリエ ShinQs、+Q(プラスク)ビューティー(渋谷スクランブルスクエア ショップ&レストラン6階)の渋谷3店舗で、日立の小型無人店舗サービス「CO-URIBA(コウリバ)」を活用した新たな買い物体験を提供し、店舗間の送客・誘導につなげる実証実験を開始する。 実証実験は、コスメティックフェア期間中の9月15日~9月21日、10月27日~11月9日の2回、渋谷3店舗で実施する。具体的には、対象売り場の化粧品を購入または対象のビューティー・リ…

ミスタードーナツ/「メルペイ」のコード決済を導入

メルペイは9月5日、同社が運営する、フリマアプリ「メルカリ」のスマホ決済サービス「メルペイ」のコード決済をダスキンの運営するミスタードーナツに提供を開始したと発表した。 <ミスタードーナツが「メルペイ」コード決済を導入> ミスタードーナツは、若年層にも広く利用されているメルペイを導入することで、キャッシュレス化に対応し、顧客利便性を高めたい考えだ。 「メルペイ」は、フリマアプリ「メルカリ」で利用できるスマホ決済サービス。「メルカリ」の売上金のほか、普段利用している金融機関を登録し「メルペイ」に残高を…

エアークローゼット/RFIDを活用した独自の物流システムに関する特許取得

エアークローゼットは9月1日、RFIDを活用した独自の物流システムに関する特許を取得したと発表した。同社は、創業から物流専門チームを設けて、これまでになかった循環型物流プラットフォームを一から構築し、倉庫業務の効率化、クリーニングやメンテナンス、管理手法、配送手段などのアップデートを実施してきた。今回の特許の取得は、この循環型物流プラットフォームの独自性が認められた結果だという。 RFIDとは、radio frequency identificationの略称で、ICタグを使い、無線通信によってモノ…

東芝テック/SGSTの配膳ロボット「BellaBot」を全国展開、DX推進

SGSTと東芝テックは9月1日、飲食店のDX推進に向けた業務提携の第1弾として、SGSTが取り扱う配膳ロボット「BellaBot(ベラボット)」の東芝テックグループによる全国展開と導入サポートを開始する。 飲食業界は、新型コロナウイルス感染症拡大を契機とした外出自粛、非接触の接客サービス需要の急増など経営環境が大きく変化し、人手不足の問題と業務効率化の必要性が高まっている。その中で、配膳ロボットは、来店客とスタッフとの非接触の接客サービスを実現し、飲食店の人手不足解消と業務効率改善が見込める。 大手…

日本郵便/SmartDB導入で簡易郵便局4000局の管理台帳を統合

ドリーム・アーツはこのほど、日本郵便が、大企業向け業務デジタル化クラウド「SmartDB(スマートデービー)」を導入したと発表した。日本郵便では2022年6月から、全国約4000カ所にある簡易郵便局の委託契約において現場部門(非IT部門)がSmartDBで構築した業務アプリの利用を開始している。 日本郵便は郵便、貯金、保険の郵政の基幹サービスを中心に、地域のニーズにあったサービスを安全、確実、迅速に提供することを目指し、全国に約2万4000局の郵便局ネットワークを展開する。そのうち約4000局は簡易…

アルペン/クラウド導入で900万人の会員データ集約、処理速度3倍コスト10分の1に

日本オラクルは8月29日、スポーツ用品販売のアルペンが同社のデータ・ドリブンな事業運営を支援する統合データ基盤を「Oracle Cloud Infrastructure(OCI)」で提供するクラウド・データベース・サービス「Oracle Autonomous Data Warehouse」で構築し、稼働開始したと発表した。 <Alpen TOKYO外観> アルペンは、スポーツ用品チェーンの「スポーツデポ」「アルペン」、ゴルフ用品の「ゴルフ5」など全国約400店舗を運営し、2022年7月で創業50年を…

ローソン/都内162店舗でAI値引き実験開始、粗利1%増目指す

ローソンは8月25日、「AIを活用した値引き実験」を都内162店舗において9月下旬まで実施すると発表した。 <AIを活用した値引きを都内162店舗で実施> 食品ロス削減とともに、適切な「値引き」を行うことで、売り切る力を促進し、売り上げ・利益の最大化を図る。 廃棄金額約4%削減、粗利額約1%増を目指す。 対象商品は弁当、常温ずし、おにぎり、調理パン、チルド麺、総菜、デザートなど約270SKU。値引き推奨回数は1日4回、値引き推奨時間は店舗による選択式とする。 <値引き推奨データは直接ストコンに送る>…

トリドールHD/経理業務最適化のプラットフォーム「BlackLine」導入

クラウド型経理業務変革プラットフォームを提供するブラックラインは8月24日、トリドールホールディングスが今後の事業成長を支える経理業務最適化のプラットフォームとして「BlackLine」を導入したと発表した。 トリドールHDは、1990年の法人設立以来、主力業態の「丸亀製麺」をはじめ「コナズ珈琲」など、さまざまな飲食店を運営。2011年には海外に初進出を果たし、それ以降、国内外においてM&Aを積極化するなど、グローバルに展開している。現在、同社はDX戦略「DXビジョン2022」をトリドールHD全体で…

マックスバリュ西日本/アドインテと広告販促DXサービス提供開始

IoTとAIを活用し流通小売業・メーカーDX支援、リテールメディア開発・運用を行うアドインテは8月22日、マックスバリュ西日本に、デジタル広告と融合した購買データ連動型広告「マックスバリュ西日本Ads」(マックスバリュ西日本広告)を導入したと発表した。 <マックスバリュ西日本×アドインテ> アドインテが独自開発したIoT端末「AIBeacon」でユーザー許諾を得て取得した匿名加工情報と、マックスバリュ西日本が保有するオンライン・オフラインのユーザータッチポイントのデータや購買データを統合したCDP(…

そごう・西武/「クラブ・オン/ミレニアム アプリ」110万ダウンロード突破

そごう・西武は8月19日、セブンCSカードサービスと共同開発した「クラブ・オン/ミレニアム アプリ」のダウンロード数が110万人を突破したと発表した。 「クラブ・オン/ミレニアム アプリ」は、メンバーズカード(クラブ・オン/ミレニアム)をアプリ化したもの。アプリ上でクレジットカード決済やポイントを貯める、使うなどのサービスが利用できる。また、オトクな期間を自分でえらべるポイントサービスや、支払い後の利用明細確認、あとから分割・リボ変更などもアプリ一つで手続き可能となっている。 今回、QRコード決済や…

プレナス/社内情報共有システムを導入

ディスカバリーズは8月18日、プレナスが、社内コミュニケーションの活性化と偏りのない情報共有の実現に向け、Discoveries engaugeとDiscoveries InSiteを採用したと発表した。 <engaugeに投稿されたStoryコンテンツをスマホから閲覧可能> 「Discoveries engauge」は、人と情報をつなぐコミュニティ・プラットフォーム。従業員がもつ知見を記事やイベントを通して、誰でも簡単に社内のナレッジを共有・蓄積でき、オートメーション機能によって、自分のプロフィー…

マキヤ/公式「LINEミニアプリ」開始、デジクルと連携

デジクルは8月17日、静岡を中心に総合ディスカウント店「エスポット」、食料スーパー「POTATO」など展開するマキヤに、「デジクルfor LINEミニアプリ」を導入したと発表した。 <デジクル for LINEミニアプリ> 「デジクル for LINEミニアプリ」は、LINEミニアプリの企画・開発・運営支援サービス。今回、「マキヤ」の顧客の買い物をより便利に、店舗スタッフの業務の効率化を見据え、デジタル会員証・プリペイドカード・クーポン配信機能搭載のLINEミニアプリ開発を行った。 「マキヤ」では、…

マキヤ/公式「LINEミニアプリ」開始、デジクルと連携

デジクルは8月17日、静岡を中心に総合ディスカウント店「エスポット」、食料スーパー「POTATO」など展開するマキヤに、「デジクルfor LINEミニアプリ」を導入したと発表した。 <デジクル for LINEミニアプリ> 「デジクル for LINEミニアプリ」は、LINEミニアプリの企画・開発・運営支援サービス。今回、「マキヤ」の顧客の買い物をより便利に、店舗スタッフの業務の効率化を見据え、デジタル会員証・プリペイドカード・クーポン配信機能搭載のLINEミニアプリ開発を行った。 「マキヤ」では、…

シュフー×デリッシュキッチン/チラシと一緒にレシピ動画閲覧が可能に

凸版印刷のグループ会社であるONE COMPATHは8月16日、エブリーと業務提携を開始し、同社が運営するチラシアプリ「Shufoo!(シュフー)」とエブリーが運営するレシピ動画メディア「DELISH KITCHEN(デリッシュキッチン)」がコンテンツを連携すると発表した。 <チラシと一緒にレシピ動画の閲覧が可能に> 提携の第一弾として、「Shufoo!」アプリ上で「DELISH KITCHEN」のレシピ動画が見られるようになり、チラシを見ながらレシピを効率良く閲覧、検索できるようになった。 チラシ…