カスハラ

セブン＆アイ・フードシステムズは10月16日、「カスタマーハラスメントに対する行動指針」を策定したことを発表した。 従業員が安全に安心して働ける環境を構築し、全ての顧客が安心して利用できる環境を整備するためだとしている。 […]
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ニトリホールディングスは9月30日、「カスタマーハラスメント対応方針」を発表した。 カスハラの定義について「お客様からのクレーム・言動のうち、要求内容の妥当性が認められないもの、又はその妥当性に照らして、当該要求を実現す […]
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マツキヨココカラ＆カンパニーは9月27日、従業員の人権を尊重し、安全で働きやすい環境づくりとして「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定したことを発表した。 カスハラの定義を「お客様からのクレーム・言動のうち、当 […]
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