カテゴリーアーカイブ: OMO

顧客起点でデザインするOMO/店舗とECの統合など解説5月24日無料開催

日本経済新聞社は5月24日、「流通デジタルイノベーション~顧客起点でデザインするOMO~」をオンライン開催する。 <店舗とECの統合など解説> 新型コロナウイルスの影響でEC利用客が増え、ECの利便性を体感した一方、店舗で実際に商品を触って体験できる良さを改めて認識した機会にもなった。 デジタルを前提として、店舗などのオフラインでの行動もデータとして捉え、顧客の行動や購買体験を中心に設計するOMO、また新たなマーケティング手法であるユニファイドコマースを推進する企業が増えている。 今回のカンファレン…

店舗会員のEC利用率アップ/OMO活性化策を紹介5月18日無料開催

シルバーエッグ・テクノロジーは5月18日、CRM・ECサイト運用担当者を対象としたウェビナー「店舗顧客がECに押し寄せる!シルバーエッグのOMO活性化ウェビナー」を開催する。 <店舗会員のEC利用率アップさせるOMO活性化解説> 広告費用の増大や3rd Party Cookie規制によって、効果的な顧客誘引施策の実施が難しくなっていることから、ECサイトの新規顧客獲得策が頭打ちになっている。この問題を克服するためには、優良顧客の育成が欠かせない。 実店舗の会員顧客の「2回目の購入」をECに誘導するコ…

マンハッタン・アソシエイツ/OMOシステム拡充で店舗を出荷拠点化

マンハッタン・アソシエイツは4月13日、小売業における顧客の購買体験を向上させるクラウドネーティブ・ソリューション「Manhattan Active OMNI」の機能を拡充したと発表した。 店舗を出荷拠点へと進化させるためのさまざまな付加機能を強化。入荷処理と例外処理を一括で入力でき、ビジネスの優先順位を考慮したピッキング、オーダーと在庫を集中管理するアダプティブ・ネットワーク・フルフィルメントが可能になった。 新たに搭載された機能の中で目玉となるのが、店舗に入荷した商品の破損・欠品の報告を入荷処理…

オンワード/阪神梅田本店にOMO型店舗、全国14店舗体制に

オンワード樫山は10月8日、阪神梅田本店に実店舗とECが連動した新業態のOMO型店舗「ONWARD CROSSET」をオープンする。 <阪神梅田本店「ONWARD CROSSET SELECT」> 「ONWARD CRO […]
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オンワード/OMO型新業態「ONWARD CROSSET STORE」の挑戦

オンワード樫山は、4月から、実店舗とオンラインストアのメリットを融合した新業態のOMO型店舗「ONWARD CROSSET STORE(オンワード・クローゼットストア)」の展開を本格開始した。アパレルにおける顧客ニーズ、 […]
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オーサムストア/OMO型店舗で吉本コラボ番組「商品化への道」配信

レプレゼントが運営するライフスタイルショップ「AWESOME STORE(オーサムストア)」は6月22日、東京・渋谷の店舗「AWESOME STORE TOKYO(オーサムストアトーキョー)」が行うSNS番組で、吉本興行 […]
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青山商事/OMO型店舗「デジタル・ラボ」2022年3月まで100店導入へ

青山商事は5月31日、ネットとリアルの融合システム「デジタル・ラボ」の導入を2022年3月末までに新たに100店舗の導入を目指すと発表した。 <デジタル・ラボ接客イメージ> 2016年から「デジタル・ラボ」を開始し、現在 […]
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アダストリア/初のOMO型店舗「ららぽーとTOKYO-BAY店」「ミッテン府中店」オープン

アダストリアは5月12日、同社のWebストア「.st(ドットエスティ)」で初のOMO(オンラインとオフラインの融合)型店舗「ドットエスティストア」をオープンすると発表した。5月19日に千葉県船橋市で「ドットエスティ らら […]
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西武渋谷店/店頭とECで顧客・商品・在庫情報統一したOMO新業態

そごう・西武は4月6日、店頭とECで顧客・商品・在庫情報が統一された、メディア型OMOストア「CHOOSEBASE SHIBUYA(チューズベース シブヤ)」を西武渋谷店に9月から展開すると発表した。 <CHOOSEBA […]
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ららぽーとTOKYO-BAY/手持ち服+新品の着回しコーデをECとリアルで提案

STANDING OVATIONは4月2日、運営するAIコーディネート提案アプリ「XZ(クローゼット)」において、手持ち服を活かす着回しコーデ提案エンジンを活用したEC・店頭接客のOMOソリューションを三井不動産と共同開 […]
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ららぽーとTOKYO-BAY/手持ち服+新品の着回しコーデをECとリアルで提案

STANDING OVATIONは4月2日、運営するAIコーディネート提案アプリ「XZ(クローゼット)」において、手持ち服を活かす着回しコーデ提案エンジンを活用したEC・店頭接客のOMOソリューションを三井不動産と共同開 […]
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オーサムストア/EC&アプリ刷新、オンライン接客も導入

レプレゼントが運営するライフスタイルショップ「AWESOME STORE(オーサムストア)」は3月10日、同ブランドのOMO化を推進するべく、オンラインストア、アプリケーションをリニューアルしたと発表した。 <オーサムス […]
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小売の店舗改革/セルフレジ、OMO、コード決済解説2月24日無料開催

NECソリューションイノベータは2月24日、オンラインセミナー「事例でみる新たな店舗運営のあり方~店舗運営革新3大キーワード【セルフレジ】【OMO】【コード決済】~」を開催する。 <セルフレジ、OMO、コード決済の事例紹 […]
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パルコ登壇/OMOで実現する顧客体験、流通デジタル改革解説11月10日無料WEB開催

日本経済新聞社は11月10日、オンラインカンファレンス「リテールテックJAPAN プレミアム・カンファレンスシリーズ 流通デジタルイノベーション~OMOで実現する高品質の顧客体験」を開催する。 新型コロナウイルスの影響で […]
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サッポロファクトリー/スマホをかざすと「バーチャルショップ」出現

サッポロ不動産開発は8月15日~10月11日、北海道札幌市で運営する複合商業施設サッポロファクトリーにおいて、OMO型仮想空間賃貸借の事業化に向け、「バーチャルショップ」の実証実験を実施する。 <バーチャルショップ「Ai […]…