カテゴリーアーカイブ: 顧客体験

クレオ/2030年の買物行動セミナー「リアリティ×体験」3月10日無料開催

クレオは3月10日、無料オンラインセミナー「買い物に来る 次の波 ~vol.1~」を開催する。 <2030年向け「リアリティ×体験」解説> クレオは、生活者マーケティングをベースに、店舗・売場を中心としたマーケティング施 […]
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ネスレ、いつも/買物DX時代のデジタル販路・顧客体験を解説3月19日無料開催

日本ビジネスプレスは3月19日、オンラインセミナー「EC・D2Cフォーラム~『買い物DX時代』における、デジタル販路・顧客体験の創り方~」を開催する。 デジタル化の急速な進展に伴い、人々の生活スタイルが大きく変わりつつあ […]
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ハウステンボス/「変なホテル」を語る。リアル店舗にできる試みとは?

マイナビは3月13日、秋葉原UDXで「カスタマーエクスペリエンス(顧客体験)」や「おもてなし」をテーマにセミナーを開催する。 <セミナー告知> アマゾンに代表されるネット通販に顧客を奪われつつある状況で、ネットにどう立ち […]…

デジタル時代の店舗サービス/顧客体験を高める商品施策、人材施策を紹介

ナレッジ・マーチャントワークスは11月12日、13日、「デジタル時代の店舗サービス革新セミナー」を開催する。 <デジタル時代の店舗サービス革新セミナー> これまで店舗サービスの評価指標は「売上/店舗面積」や「単価×客数× […]…