マーケティング研究協会は10月27日、オンラインセミナー「消費財メーカー向け 商品回収スキーム再点検セミナー～自社スキームを小売業・法規・行政の変化に合わせてアップデートするためのポイント～」を開催する。 小売業の店頭では消費者の衛生意識の向上などにより、商品回収を求められることが増加傾向にある。それに合わせ、小売業の顧客対応・商品管理などの考え方や対応も年々変化している。そのため、消費財メーカーでは、自社の商品回収スキームが最新の状況に合ったものとなっているか、定期的に再点検しておくことが重要にな…
ニトリホールディングスは12月23日、珪藻土商品について自主回収に伴い、お客様相談室の電話回線が混雑し、つながりにくい状況が続いていることでお詫びを発表した。 あわせて、多くの問合せがあり、購入商品が安心して使用できる商 […]
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カインズは12月15日、自社で販売した珪藻土商品を回収すると発表した。 2018年5月26日から2020年12月12日まで販売した一部の珪藻土商品において、法令の基準を超える石綿（アスベスト）が含まれている可能性があるこ […]
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イオンは9月9日、グループ企業の店舗で販売した「トップバリュ ホームコーディ IH対応軽量スーパーハードコートフライパン」の一部商品について、ハンドル部分が折れる可能性があることが判明したと発表した。 2020年4月1日 […]…