カテゴリーアーカイブ: ソフトバンク

ソフトバンク/安価で高精度なAI需要予測・映像解析で流通DX支援

消費者の購買行動が多様化する中、これまでの経験や勘に頼ったオペレーションだけでは、最適な店舗運営は難しくなっている。積極的にさまざまな業界のDX(デジタルトランスフォーメーション)に取り組むソフトバンクは、リテール向けにも多様なソリューションを展開し、顧客の課題解決を支援している。ソフトバンクが提供するAI需要予測サービスとAI映像解析サービスの二つのAIを活用したリテール向けDXソリューションを紹介する。 「サステナブルなフードチェーンの実現」を目指して AI需要予測サービス「サキミル」は、ソフト…

小売業の顧客分析/競合分析や位置情報ビッグデータの認知度でアンケート調査実施

ソフトバンクの子会社で、位置情報を活用したビッグデータ事業を手がけるAgoop(アグープ)は、小売業界に所属するビジネスパーソンを対象に、小売業界における顧客分析・競合店舗分析の実態と位置情報ビッグデータの認知度に関するアンケート調査を実施する。なお、応募要件を満たした回答者全員に、Amazonギフト券1000円分を進呈する。 <アンケート調査の告知> 新型コロナウイルス感染症の拡大以降、顧客行動の変化によって苦しい戦いを強いられた小売業界では、ビッグデータを活用した顧客や競合店の分析に力…

元労基署監督官登壇/知らないでは済まされない働き方改革関連法、8月24日無料開催

ソフトバンクは8月24日、無料ウェビナー「元労基署監督官の社労士登壇 知らないでは済まされない働き方改革関連法~遵守のポイントから違反のリスクまで解説~」を開催する。 <ウェビナーの告知> 近年、働き方改革関連法やパワハラ防止法など、労働に関わる法律が次々と施行・改正されている。 経営者や人事労務担当者の中には、「どう改正されたのか、いつ改正されるのかがわからない」「具体的にどう対応すればよいかわからない」「適切に対応できているか不安」など、悩みを持つ人も多い。 ウェビナーでは元労働基準監督官で社労…

LINE来店計測/誘導来店者の隠れた顧客層を可視化7月21日無料開催

ソフトバンクは7月21日、「そのデジタル広告、来店効果は見えてますか?~LINE広告から誘導した来店者の隠れた顧客層を可視化する「LINE来店計測」のご紹介~」をオンライン開催する。 <LINE広告による来店効果を高精度に分析> 昨今のコロナ渦でECサイトへの関心は高まっている一方で、BtoC市場における実店舗購買率は95%と高く、今後も実店舗は最大の売り上げ創出のさまざまな来店施策を実施している企業も少なくない。 今回のウェビナーでは、約9200万人のユーザー基盤をもつLINE広告による来店効果を…

ソフトバンク/多発する「リテールDX」失敗例を無料で解説

ソフトバンクは7月19日、無料ウェビナーとして、「多発する『リテールDX』失敗例~DX負け組にならない為の道標~」を開催する。小売業界におけるDXについて、専門家の意見を知りたい人、小売業界でDX推進に携わっている企業の担当者の受講を想定したセミナー。 現在、DXに取り組まない企業に未来はない、というような言葉にあおられて形だけのDXに取り組み失敗するリテール企業が後を絶たない。特に、システムの導入が目的になってしまい、ITベンダーとコンサル会社、システム部門だけで「現場視点を失ったデジタル化」を進…

AI・映像データによる次世代の集客/マーケティングDX解説6月30日無料開催

ソフトバンクは6月30日、「SoftBank×LINE Biz Conference~顧客体験を変革させる、AI・データ活用の今~」をオンライン開催する。 <マーケティングDX解説> 2021年3月に、ソフトバンクのグループ企業の一員としてLINEが加わり1年が経過した。今回のセミナーでは、両社によるDXの未来、BtoBtoC領域での事業展開、AIなどのテクノロジー、データを活用したソリューションについて紹介する。 飲食業界を活性化させるAI・映像データによる次世代の集客戦略、AI-OCRがもたらす…

小売の「LINE WORKS」活用/情報共有が活発になる店運営6月29日無料開催

ソフトバンクは6月29日、「スタッフ間での情報共有が活発になる店舗運営のポイントとは~事例で見る小売業界での『LINE WORKS』活用術~」をオンライン開催する。 <「LINE WORKS」活用術を紹介> 小売業界での店舗運営では、人手不足や、コミュニケーション不足などの課題に対し、デジタルツールを活用して課題を解消する動きに注目が集まっている。 今回のウェビナーは小売業界の現場へ、35万社を超える企業で利用されているビジネスチャット「LINE WORKS」を導入することで、どのように今の業務が効…

Softbank×LINE/顧客体験を変革させるデータ活用、AI電話対応を解説

ソフトバンクは6月30日、「SoftBank×LINE Biz Conference~顧客体験を変革させる、AI・データ活用の今~」をオンライン開催する。 <顧客満足度を向上させる取り組みを紹介> 2021年3月に、ソフトバンクのグループ企業の一員としてLINEが加わり1年が経過した。両社のシナジーがもたらすこれからの顧客体験を紹介する。 AIによる電話対応など顧客満足度を向上させる取り組みを説明する。 ■開催概要 開催日時:6月30日(木)13:00~15:45 場所:SoftBank × LIN…

デジタルマーケティング戦略/顧客データ統合・活用を解説6月21日無料開催

ソフトバンクは6月21日、「顧客データ利用がもたらす小売流通業界の未来とは~ソフトバンクが推進するデジタルマーケティング戦略~」をオンライン開催する。 <顧客データを活用した具体的なアプローチ手法紹介> 昨今、小売流通業界を取り巻く課題として、少子高齢化による人口減少で国内市場が縮小傾向にある中、消費者ニーズの多様化にも応えなければならない厳しい事態に直面している。 今後は個々の顧客が望む情報の提供が必要になり、それを実現するには散在する顧客データを統合するマーケティング戦略が重要だ。 今回のセミナ…

ソフトバンク/小売向けAI解析サービス開始、来店客カウント・属性分析など提供

ソフトバンクは5月26日、「リテール向けAI解析サービス Powered by STAION」を提供開始した。 <リテール向けAI解析サービスのイメージ図> カメラ映像をAI(人工知能)で解析し多様な用途で利用できるソフトバンクのAI映像解析プラットフォーム「STAION(スタイオン)」を活用したサービスの第1弾。小売業界で活用できる、来店者の「人数カウント/属性分析」、売り場での「滞在時間計測」、デジタルサイネージの「視聴時間計測」の三つの機能を備えている。 AI映像解析機器、映像解析プラットフォ…

ソフトバンク、ノバセル登壇/セールステックで顧客満足度向上4月21日無料開催

マイナビ TECH+セミナー運営事務局は4月21日、「TECH+セミナー セールステック Day 2022 Apr.お客様を主語にセールスをアップデート」をオンライン開催する。 <セールステックで顧客満足度向上策を探る> テクノロジーの進化と共にワークスタイルが急速な進化を遂げ、セールス分野においても大きな影響を与え続けている。日本はいまだにアメリカより10年以上も遅れていると言われている。 顧客の購買行動、セールスのあり方が急激に変化するなか、企業はこの変化を受け入れ、対応するための準備と適応が必…

小売・サービス業向け/デジタルツールを活用した人材育成3月14日無料開催

ソフトバンクは3月14日、「【小売・サービス業向け】効率的にサービス品質を維持・向上させる方法とは~デジタルツールを活用した、人材育成についてお教えします~」をオンライン開催する。 厚生労働省が発表した雇用動向調査によると、飲食サービス業の離職率は、他の業種が10%台に対し、26.9%と高くなっている。 そういった人の入れ替わりが激しい業界では、チーム力の低下や、経験が浅いスタッフでの店舗運営により、サービス品質の悪化が危惧されている。スタッフの採用にあわせ、研修やOJTが発生するため、現場の負担と…

バローHD/人流・気象データ活用のAI需要予測「サキミル」導入

ソフトバンクと日本気象協会は1月31日、小売・飲食業界向けに、人流や気象のデータを活用したAI(人工知能)による需要予測サービス「サキミル」を提供開始すると発表した。 <AI需要予測「サキミル」概要> 同サービスは、「サキミル」は、ソフトバンクの携帯電話基地局から得られる端末の位置情報データを基にした人流統計データ、日本気象協会が保有する気象データ、導入企業が保有する店舗ごとの売り上げや来店客数などの各種データを、ソフトバンクと日本気象協会が共同で開発したAIアルゴリズムで分析。高精度な需要予測を行…

ソフトバンク/ホームセンター「グッデイ」のDX解説2月10日無料開催

ソフトバンクは2月10日、「北部九州・山口でホームセンターを運営するグッデイにみる、経験と勘による店舗経営から脱却するためのDXとは~企業の生産性向上を支援するチェンジ福留代表と語る~」をオンライン開催する。 <経験と勘による店舗経営から脱却するためのDX解説> 今回のウェビナーは、地域におけるDXをテーマに実施。登壇者には、北部九州・山口でホームセンターを運営しているグッデイの柳瀬隆志社長と、店舗運営の責任者である玉木敬介氏を招いた。 また、人財研修、テクノロジーの2軸から企業の生産性向上を支援し…

イオンモール/ARコンテンツイベント活用の実証実験

イオンモールは10月19日~2022年2月28日、日本コンピュータビジョン、ソフトバンクの協力の下、イオンモール Nagoya Noritake Garden/BIZrium(ビズリウム)においてAR空間におけるコンテン […]
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セブンイレブン/商品を複数フロアに届ける配送ロボット実験

セブン‐イレブン・ジャパン、アスラテック、ソフトバンクは4月21日、三菱電機と東急不動産の協力のもと、ソフトバンクの本社が入居する「東京ポートシティ竹芝オフィスタワー」(東京都港区)において、自律走行型配送ロボット「RI […]
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セブンイレブン/商品を複数フロアに届ける配送ロボット実験

セブン‐イレブン・ジャパン、アスラテック、ソフトバンクは4月21日、三菱電機と東急不動産の協力のもと、ソフトバンクの本社が入居する「東京ポートシティ竹芝オフィスタワー」(東京都港区)において、自律走行型配送ロボット「RI […]
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オープンストリーム/USMH商品画像データ活用実験に「画像検索AI」提供

オープンストリームは12月8日、ユナイテッド・スーパーマーケット・ホールディングス、ソフトバンクが取り組む、小売業における商品画像データの活用に関する実証実験において、同社の画像検索AIサービス「Quick&Accura […]
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オープンストリーム/USMH商品画像データ活用実験に「画像検索AI」提供

オープンストリームは12月8日、ユナイテッド・スーパーマーケット・ホールディングス、ソフトバンクが取り組む、小売業における商品画像データの活用に関する実証実験において、同社の画像検索AIサービス「Quick&Accura […]
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SBロジスティクス/Yahoo!ショッピング・PayPayモール連携物流サービス

ソフトバンクグループのSBロジスティクスはこのほど、Yahoo!ショッピング及びPayPayモールで「クイック便」を開始した。 <サービスイメージ> 「クイック便」とは、Yahoo!ショッピング及びPayPayモールの「 […]…

SBロジスティクス/Yahoo!ショッピング・PayPayモール連携物流サービス

ソフトバンクグループのSBロジスティクスは7月27日、Yahoo!ショッピング及びPayPayモールで「クイック便」を開始した。 <サービスイメージ> 「クイック便」とは、Yahoo!ショッピング及びPayPayモールの […]…

Yahoo!ショッピング/商品を体験購入できる次世代型店舗

ソフトバンクの子会社SBエンジニアリングと、経路検索サービスのジョルダンは3月2日、「Yahoo!ショッピング」の取扱商品などを手に取って体感しながら購入できる、次世代型店舗「QRECS(Quick and Real E […]…

イオン、ソフトバンク/災害時の通信確保のため相互協力協定を締結

イオンとソフトバンクは8月29日、地震や風水害などの自然災害が発生した際の被災者支援において相互に協力することを定めた、災害時における通信の確保のための相互協力に関する協定を締結したと発表した。 災害対策基本法に基づく指 […]…

ニトリ/公式アプリに機械学習活用の「商品画像検索サービス」

ニトリホールディングスは7月11日、今秋刷新する公式アプリに商品画像検索機能を搭載すると発表した。 <商品画像検索機能の利用イメージ> ニトリ、SBクラウド、ソフトバンクが、機械学習などを活用した商品画像検索サービスに関 […]…

イオン九州/ネットスーパーで22時以降「夜間配送」実証実験

イオン九州とソフトバンクは7月2日、ネットスーパーのラストワンマイルの物流効率化を目指して協業すると発表した。 <実証実験のイメージ> イオン九州の店舗からの商品配送をICT(情報通信技術)によって効率化することを目指し […]…

ユニクロ/ソフトバンクのサイバーサンデーで「ヒートテック」がお得に

ユニクロは9月、ソフトバンクのスマートフォン利用者に、毎週お得なクーポンを告知する「CYBER SUNDAY(サイバーサンデー)」の第1弾として、ヒートテックの買物がお得になるキャンペーンを実施する。 <サイバーサンデー […]…

ユニクロ/ソフトバンクのサイバーサンデーで「ヒートテック」がお得に

ユニクロは9月、ソフトバンクのスマートフォン利用者に、毎週お得なクーポンを告知する「CYBER SUNDAY(サイバーサンデー)」の第1弾として、ヒートテックの買物がお得になるキャンペーンを実施する。 <サイバーサンデー […]…

ソフトバンク、ヤフー/新スマホ決済サービス「PayPay」今秋開始

ソフトバンクとヤフーの合弁会社であるPayPay(ペイペイ)は2018年秋、バーコードやQRコードを使って決済ができる新たなスマホ決済サービス「PayPay」の提供を開始する。 「PayPay」の提供に当たっては、ソフト […]…

ストライプ/ソフトバンクと新ECサイト、試着サービス・チャット接客導入

ストライプインターナショナルとソフトバンクは合弁会社「ストライプデパートメント」を設立し、大人のためのECデパートメント「STRIPE DEPARTMENT(ストライプデパートメント)」を2月15日からスタートした。 < […]…