カテゴリーアーカイブ: コンタクトセンター

KDDI、日立、東芝、NTT登壇/次世代コンタクトセンターとCX戦略2月9日無料開催

日本経済新聞社は2月9日、オンラインセミナー リテールテックJAPAN プレミアム・カンファレンス・シリーズ「次世代コンタクトセンターが実現させるCX戦略~ニューノーマル時代に求められる業務改革とデジタルシフト~」を開催 […]
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KDDI、日立、東芝、NTT登壇/次世代コンタクトセンターとCX戦略2月9日無料開催

日本経済新聞社は2月9日、オンラインセミナー リテールテックJAPAN プレミアム・カンファレンス・シリーズ「次世代コンタクトセンターが実現させるCX戦略~ニューノーマル時代に求められる業務改革とデジタルシフト~」を開催 […]
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神戸屋/お客様センターにコンタクトセンターソリューション導入

東芝デジタルソリューションズは11月27日、自社が提供するクラウドサービス型コンタクトセンターソリューションT-SQUARE/CT FC Editionが、神戸屋のお客様センターに採用され、11月1日から運用を開始したと […]…